Puedes obtener información, de las tarifas, rutas y horarios, estableciendo comunicación a través del número de teléfono de Balearia, para viajar seguro. Además, si quieres comprar tus billetes, realizar reservas o recibir cotizaciones para viajes en grupo, puedes navegar por su web y redes sociales. Allí también te encuentras al día de todas las noticias que se relacionen con sus servicios.
Balearia es una empresa perteneciente al sector de traslados marítimos de cargas pesadas, autos y personas, con un total de 14 rutas distribuidas en 6 países. Su aventura comienza en los años de 1998 y con el pasar del tiempo fueron añadiendo rutas, territorios, conexiones entre fronteras marítimas, buques, flota de ferrys y líneas internacionales. La Naviera Líder en España, Balearia, dispone de varias opciones de servicios que pueden interesarte para trasladar cargas, vehículos, ser pasajero a bordo o incluso conseguir un puesto de empleo dentro de su tripulación
Contenido
Teléfono gratuito Balearia
Puedes comunicarle tus preguntas, dudas o quejas al equipo de operadoras detrás de los teléfonos gratuitos de Balearia, quienes trabajarán para darle respuesta a tus problemáticas y ofrecerte soluciones en caso de incidencias o reclamaciones a bordo.
- Teléfono Información y reservas: 865608423
- Contacto con Balearia: Contacto desde fuera de España: +34 966428700
Atención al cliente Balearia
Antes, durante y después de embarcar es necesario que dispongas de toda la información necesaria para evitar problemas y retrasos. Es por ello, que los teléfonos de contacto de Balnearia están a tu disposición. Por medio de estos números puedes expresar y aclarar aquellas dudas para viajar o enviar tu carga con total confianza.
Además, una de las ventajas que ofrece utilizar este servicio es que puedes recibir ayuda y tarifas personalizadas, de acuerdo al número de pasajeros, carga o vehículos que quieres y cuáles son las rutas y horarios que están disponibles en la fecha estipulada para tu viaje.
Si perteneces a la ruta del Estrecho y Melilla, o quieres viajar hacia ella, puedes consultar el número de teléfono de atención al cliente que se encuentra en la web, el cual está disponible específicamente para esa zona. También puedes consultar el horario de atención al que corresponde y realizar tus llamadas si te encuentras en el exterior del país.
Cabe destacar qué algunas veces las líneas se encuentran colapsadas por el número de personas que quieren comunicarse e informarse de los servicios, por lo que es recomendable qué si ya tienes un viaje programado con la naviera dentro de 2 días, realices tu llamada con tiempo.
Balearia en las redes sociales
Echa un vistazo también a otros medios de contacto online de Balearia, a través de ellas puedes solicitar y ejecutar gestiones para programar tus viajes. Uno de esos medios es su página web, el cual te permite buscar todas las rutas y fechas disponibles solo colocando tu origen y destino. Puedes escoger entre ferrys y transporte, combinar ferrys con hoteles y también revisar las actividades.
Para recibir ayuda sin estar afiliado al club, puedes enviar tu formulario, seleccionando qué tipo de cliente eres y qué quieres aclarar. De forma similar puedes usar el buscador digital con tu consulta y acceder a las preguntas frecuentes, donde recibes respuestas inmediatas a temas relacionados con: hora de salida, cómo obtener la tarjeta de embarque y modificar la fecha del viaje, entre otras.
También, puedes consultar los puertos de parking con sus horarios, las guías y servicios para viajar con mascotas abordo, en caso de estar embarazada, embarcar con vehículo, cancelaciones y mucho más.
Para información extra, síguelos en sus perfiles de redes en Facebook y Twitter, para ver todas las conexiones, realizar llamadas y acceder a su página web. En ambas redes puedes ver fotos y videos de los destinos más paradisíacos, etiquetar tus propias imágenes con el hashtag #DestinoBalearia y estar al día con todas las ofertas y actividades que realizan en conjunto con otras organizaciones. También están disponibles sus correos electrónicos para consultar cualquier duda o inconveniente.
Horario atención al cliente
Contáctalos de lunes a viernes de 9:00 a 22:30 horas, sábados de 9:00 a 19:00 horas, domingos y feriados de 10:00 a 19:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Balearia
Si tenías un viaje programado y quieres realizar una cancelación por algún motivo, puedes dirigirte a la sección de reclamaciones para obtener toda la información, sobre qué hacer en caso de devolución, incidencias u objetos perdidos. Las compensaciones e indemnizaciones llegan en bonos del 50%, 25% y 100% del precio de tu pasaje, de acuerdo a tu caso. Si estás seguro de cancelar, perdiste un artículo o viaje por retrasos o no estás de acuerdo con tu compensación, llena los formularios de la página web y recibirás respuesta. También puedes hacer estas reclamaciones en los números de teléfono de Balearia.
Dirección para reclamaciones Balearia
Si quieres realizar personalmente tus reclamaciones y obtener respuestas en menor tiempo de espera, aquí tienes la dirección de una de sus sedes: Marqués de Riscal, nº11 – 3ª – 1, 28010 Madrid, España.
Información sobre Balearia
Una de sus características principales, es que la empresa se fundamenta en la sustentabilidad y la protección del ambiente. Tienen como base la utilización de los objetivos sostenibles de la Organización de las Naciones Unidas, utilizando el gas natural y el hidrógeno renovable para ayudar tanto a la economía, como al planeta. Tiene un total de 29 buques que han conectado a más de 2 millones de pasajeros, consolidando su posición y reconocimiento en el mercado.
Tarifas y servicios de Balearia
La Naviera de Balearia, tiene múltiples servicios de viajes. Tienen viajes en grupos y con mascotas. Cuentan con internet a bordo, piscinas, entretenimiento, cenas, compras, servicios de ferry y camarotes, entre otros.
Puedes hacer reservas en hoteles, facturación electrónica, servicios de cargas y visualizar el calendario de rutas, fechas y horarios. Planificar tus actividades en los puertos de Mallorca, Ibiza, en la península y otros destinos. De igual manera, puedes conocer información sobre la empresa, los requisitos para obtener empleo, su blog y prensa con noticias día a día, tus reservas, agencias y demás servicios relacionados. Consulta la lista de tarifas en su página web o en los teléfonos de contacto de Balearia.