Hicimos este artículo donde encontrarás los teléfonos de contacto del Ayuntamiento de Zaragoza para que puedas comunicar tus consultas a la entidad. Puedes preguntar por las subvenciones, sobre el ingreso mínimo vital, comedores para mayores, registro general, y asistencia jurídica por ocupación de inmuebles. También te ayudarán con información para orientar tus solicitudes de expedientes archivados, aplazamiento de deudas, tarjeta ciudadana, facturas electrónicas, y certificaciones. Por otro lado, compartiremos contigo otras opciones de contacto online que el Ayuntamiento dispone para los ciudadanos.
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Teléfono gratuito Ayuntamiento De Zaragoza
En esta sección te facilitamos el listado con los números de teléfono del Ayuntamiento de Zaragoza que te comunicarán con los agentes de atención al ciudadano. Mediante estos canales podrás preguntar por los trámites en temas como participación ciudadana, agua, tráfico, vía pública, deporte, sanidad, seguridad, educación, cultura, tributos, y subvenciones.
También puedes solicitar información municipal, como apertura de parques, estado del tráfico, cortes viales, y transporte público de la ciudad, al igual que podrás recibir orientación para realizar el registro general electrónico, o emitir la factura electrónica. Además, puedes consultar sobre el proceso para comunicar una queja, reclamación, o sugerencia al Ayuntamiento, así como podrás programar una cita para atención presencial.
- Teléfono atención al cliente Ayuntamiento De Zaragoza Cita presencial: 976724332
- Número gratuito de Contacto con Ayuntamiento De Zaragoza: Tesorería: 976721193
- Teléfono gratis Ayuntamiento De Zaragoza, Archivo municipal seminario: 976724460
- Atención al ciudadano: 976721075
- Número de teléfono Servicios sociales: 900101194
- Teléfono atención al cliente Ayuntamiento De Zaragoza Oficina inspección tributaria: 976721105
- Número teléfono Información municipal – Ayuntamiento De Zaragoza: 010
- Administración: 976724418
Atención al cliente de Ayuntamiento De Zaragoza
A través de los teléfonos del Ayuntamiento de Zaragoza, los agentes de servicio se encargarán de atender tu petición para emitir documentos, como la tarjeta ciudadana, volantes de empadronamiento, o gestionar la solicitud o renovación de tarjeta gratuita de transporte urbano para pensionistas. Se harán cargo de expedir el permiso municipal de conductor de taxi, o autorizaciones para intervenciones en la vía pública.
También te ayudarán a acceder a los programas de ayudas económicas, y a las subvenciones que el Ayuntamiento otorga a los ciudadanos vulnerables, al igual que recibirán alegaciones sobre multas de tráfico. Además, los agentes de la oficina de atención al ciudadano gestionan tus quejas, o reclamaciones, y se aseguran de ofrecer una respuesta eficaz. Así mismo, se encargarán de programar, modificar, o cancelar la cita de atención presencial que hayas solicitado.
Conoce otras formas de contacto gratis con Ayuntamiento De Zaragoza
Como alternativa al teléfono del Ayuntamiento de Zaragoza la entidad dispone de otros canales de contacto online. En la página web puedes acceder a la sección «Quejas y Sugerencias» donde encontrarás el formulario para rellenar con la descripción de tu queja, sugerencia o reclamación. Por otro lado, en la sección «Cita Previa» tienes la opción de programar una cita presencial a la oficina del organismo correspondiente, así mismo, podrás modificar, o cancelar tu cita en la opción «Consulta y Cancelación».
Además, en la sección «Trámites y Servicios» encontrarás la «Carpeta Ciudadana», para que puedas realizar tus trámites de manera telemática. Mediante este canal electrónico podrás realizar verificación de documentos, emitir una factura electrónica, y gestionar el registro general electrónico. También puedes conocer tus datos fiscales, y del padrón municipal, así como buscar expedientes, y consultar información sobre el estado de tus trámites.
También puedes encontrar las cuentas oficiales del Ayuntamiento de Zaragoza en Facebook y Twitter, donde la entidad realiza publicaciones con información sobre actividades culturales, intervenciones en la vía pública, campañas ciudadanas, estado del clima, y cortes de tráfico.
En Facebook tienes la opción de comentar las publicaciones de la página, e interactuar con otros ciudadanos de Zaragoza, al mismo tiempo, puedes escribir un mensaje directo al chat privado para hacer consultas al Ayuntamiento. Mientras tanto, en Twitter puedes comentar a @zaragoza_es.
Horario atención al cliente
A continuación te compartimos los horarios de atención al ciudadano establecidos por el Ayuntamiento:
- Oficina de Relaciones con el Ciudadano: lunes a viernes de 8:30 a 14:00h. Martes, jueves, y el primer viernes de cada mes de 16:00 a 19:00.
- Juntas Municipales llamar de 13:30 a 14:30h para solicitud de cita.
- Recaudación: únicamente atención presencial de lunes a viernes de 08:30 a 13:30h.
Quejas y reclamaciones a Ayuntamiento De Zaragoza
Mediante la Oficina Técnica de Participación, Transparencia y Gobierno Abierto, el Ayuntamiento de Zaragoza cuenta con un canal de comunicación exclusivo para atender las quejas que presenten los ciudadanos. A través de este servicio puedes comunicar mediante los canales presenciales, telefónicos, y electrónicos tus quejas, sugerencias, y comentarios sobre los servicios municipales, o cualquier tema de la ciudad.
Puedes acudir a las Juntas Municipales y Juntas Vecinales, al igual que podrás visitar la Oficina de Registro Seminario, o la Oficina de Registro Plaza del Pilar, y presentar tu queja de manera presencial. También podrás rellenar el formulario de «Quejas y Sugerencias» que encuentras en la página web, o comunicar tus comentarios de manera formal al correo electrónico [email protected].
Así mismo, puedes transmitir tu queja en el teléfono de atención al cliente del Ayuntamiento de Zaragoza, o enviar una carta a través de mensajería postal. Tan pronto como los profesionales del órgano gestor del Ayuntamiento reciban tus comentarios, se harán cargo de responderte lo antes posible.
Dirección para reclamaciones Ayuntamiento De Zaragoza
A continuación te facilitamos la dirección de la sede principal del Ayuntamiento donde podrás acudir para presentar tu queja, al igual que enviar tus comentarios a través de correspondencia:
Plaza del Pilar n.º 18 Edificio Seminario, 50071 Zaragoza, España.
Información sobre Ayuntamiento De Zaragoza
El Ayuntamiento de Zaragoza es un organismo gubernamental a cargo de administrar la ciudad de Zaragoza. La organización municipal está formada por las estructuras políticas, administrativas, territoriales, y entidades independientes. En cuanto a lo político, el Ayuntamiento está formado por el gobierno municipal dirigido por el Alcalde, y las decisiones gubernamentales son reguladas por El Pleno. La estructura territorial está formada por las Juntas Municipales, y las Juntas Vecinales. Por otro lado, las entidades independientes se forman con las sociedades mercantiles, fundaciones, y consorcios.
Tarifas y servicios de Ayuntamiento De Zaragoza
El Ayuntamiento de Zaragoza ofrece servicios para trámites personales de los ciudadanos, al igual que para asuntos de asociación y participación ciudadana. También provee servicios de protección y seguridad mediante la policía local. Por otro lado, los ciudadanos pueden acceder a servicios de educación, cultura y medio ambiente. Además, la entidad garantiza los servicios para facilitar el acceso a ayudas y subvenciones, así como al minimo vital, y actividades deportivas. Te recomendamos consultar el documento con las tarifas de los servicios que entrega el Ayuntamiento a través de este enlace: http://www.zaragoza.es/contenidos/normativa/ordenanzas-fiscales/2022/ord-27-2022_mayo.pdf