En el siguiente artículo te facilitaremos todos los canales de atención ciudadana del Ayuntamiento de Burgos. Así, podrás comunicarte con las oficinas municipales en caso de que necesites asistencia o si quieres programar una cita previa. También podrás llamar al teléfono de contacto del Ayuntamiento de Burgos por consultas relacionadas con Hacienda y tributos, servicios públicos y normativa local. Incluso puedes recurrir a esta línea si necesitas soporte técnico por problemas al momento de acceder a la sede electrónica. Por otro lado, si necesitas información ampliada sobre las decisiones adoptadas por el Pleno Municipal, podrás solicitar orientación para descargar el último tablón de edictos. Además, te facilitaremos canales de atención adicionales al telefónico, incluyendo la página web del Ayuntamiento, sus redes sociales y direcciones de correo electrónico.
Contenido
Ayuntamiento De Burgos teléfono gratuito
Si necesitas asesoramiento personalizado o quieres conocer más sobre la documentación para realizar determinados trámites, comunícate con los teléfonos gratuitos del Ayuntamiento de Burgos. También puedes llamar por preguntas relacionadas con normativa local, servicios públicos y obligaciones ciudadanas.
Por otro lado, si necesitas asistencia a la hora de realizar alguna gestión, comunícate con los operadores. Incluso puedes recurrir a esta línea para solicitar una cita previa, o para denunciar incidencias en la vía pública. Esto incluye baches en la calzada, fallos en el sistema de alumbrado público, fugas de agua o falta de limpieza en espacios públicos.
Si tienes alguna emergencia, también podrás solicitar la intervención de las autoridades locales, como la policía o el departamento de bomberos de Burgos.
- Número gratuito de Contacto con Ayuntamiento De Burgos: Información: 947200010
- Teléfono Atención al ciudadano: 010 – 947 28 88 00
Atención al usuario Ayuntamiento De Burgos
Si necesitas realizar alguna gestión a través de la sede electrónica, pero no sabes cómo, comunícate con el servicio de atención ciudadana del Ayuntamiento de Burgos. Los operadores te orientarán al momento de cargar datos personales o validar documentación con tu firma electrónica. También puedes llamar por dudas relacionadas con inscripción a registros municipales, empadronamiento en el municipio de Burgos o cambio de dirección legal.
Por otro lado, si vives en condiciones de vulnerabilidad social o familia numerosa, puedes pedir que te deriven a servicios sociales para conocer los requisitos necesarios para acceder a una subvención. También puedes solicitar que te deriven a Hacienda por dudas asociadas con declaración de bienes o ingresos, pago de impuestos o tasas municipales.
Conoce otros medios y formas de contacto gratis con Ayuntamiento De Burgos
A continuación te compartiremos un enlace para que puedas visitar la página web del Ayuntamiento de Burgos. Ahí verás todas las secciones administrativas de la municipalidad de Burgos, al igual que el acceso directo a la Sede Electrónica.
Si quieres comunicarte con las oficinas de atención al cliente, en la esquina superior derecha verás un pequeño ícono de «Contacto». Si haces clic en él, se desplegará un formulario. Este canal de atención cuenta con varias categorías incluyendo consultas, reclamaciones, sugerencias y solicitud de información y felicitaciones. Otra alternativa para comunicarte con las OAC (Oficina de Atención Ciudadana), es a través de correo electrónico. Seguidamente, te daremos la dirección de email del Ayuntamiento de Burgos, y también el del departamento de policía local.
También puedes visitar las redes sociales del Ayuntamiento de Burgos para mantenerte informado sobre las últimas novedades de la ciudad. Aquí encontrarás noticias de carácter municipal, avisos gubernamentales, información sobre obras u eventos públicos, entre otros. Además, puedes utilizar los servicios de comunicación de Facebook y Twitter (mensajes privados, tuits y comentarios) como un canal de atención adicional.
Horario atención al cliente
El horario de atención al público del Ayuntamiento de Burgos es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas y durante las tardes de 16:30 a 18:30 horas. Por otro lado, los días sábado el horario de atención es de 9:00 a 14:00 horas.
Disputas a Ayuntamiento De Burgos
Si tienes algún problema relacionado con la calidad de los servicios públicos de la ciudad, o las decisiones de la administración municipal de turno, tienes derecho a presentar una reclamación. Lo más aconsejable, es que te dirigías a la página web del organismo y completes el formulario de quejas y reclamaciones. Sin embargo, si quieres dejar constancia formal de tu queja, puedes redactar una instancia general y presentarla en el Archivo General del Ayuntamiento, ya sea de forma presencial en las oficinas de atención ciudadana, o enviándola por medio de correo postal.
Dirección para reclamaciones Ayuntamiento De Burgos
Si quieres presentar un documento de reclamación, encontrarás las oficinas de atención al ciudadano en la Casa Consistorial de Burgos, ubicada en la siguiente dirección del Ayuntamiento de Burgos. Para ser atendido es aconsejable que antes llames al teléfono de contacto que te hemos dado y gestiones una cita previa. Si asistes sin cita, no habrá garantía de que seas atendido en tiempo y forma.
Plaza Mayor, 1, 09071 Burgos, España.
Información sobre Ayuntamiento De Burgos
El Ayuntamiento de Burgos es una institución de gobierno que tiene como fin gestionar y ejercer la potestad reglamentaria sobre el municipio del mismo nombre, capital de la Provincia de Burgos, en la Comunidad Autónoma de Castilla y León, España. La máxima autoridad del consistorio es el Alcalde de Burgos, el cual es elegido por medio del sufragio universal desde el retorno de la democracia en el año 1979. Además de la alcaldía, el Ayuntamiento está compuesto por un Pleno Municipal, cuyos integrantes (Concejales) tienen como fin debatir y aprobar las ordenanzas y edictos municipales. Además, estas autoridades también son renovadas cada cuatro años mediante elecciones.
Tarifas y servicios de Ayuntamiento De Burgos
El Ayuntamiento de Burgos se encarga de administrar todos los servicios públicos de la ciudad, incluyendo transporte urbano, educación y salud. También se encarga de áreas como urbanismo, protección ciudadana, seguridad, limpieza municipal, turismo, cultura, juventud, deporte y medio ambiente.
Cabe destacar que las autoridades locales como el departamento de bomberos y la Policía de Burgos, también responden directamente a esta institución. Además, el Ayuntamiento de Burgos también gestiona el departamento de Hacienda y tiene como fin fiscalizar y administrar el cobro de impuestos, tasas y tributos municipales.