En caso de que necesites realizar trámites públicos y no conozcas cómo hacerlo, con los teléfonos gratuitos del Ayuntamiento de Barcelona podrás solucionar este problema. Gracias a su personal capacitado en todos los procesos públicos, podrás recibir la asesoría necesaria para realizar todos los trámites que tengas. Además, podrás contactar con ellos por medio de otras formas de contacto online, las cuales también te daremos.
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Ayuntamiento De Barcelona teléfonos gratis
En esta sección podrás conocer todos los teléfonos de contacto del Ayuntamiento de Barcelona que tienen disponibles para los ciudadanos. Como puedes ver, el ayuntamiento ofrece una amplia variedad de números, tanto propios como de otros servicios relacionados con la administración. Recuerda, además, que deberás llamarlos dentro de sus horarios de atención laboral, con excepción de emergencias. Este horario comprende de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00hrs.
- Teléfono gratis Ayuntamiento De Barcelona, Guardia urbana: 092
- Teléfono gratuito Información municipal: 010
- Teléfono gratuito Catsalut respon: 061
- L civismo: 900226226
- Atención al cliente Ayuntamiento De Barcelona – Bomberos: 080
- Emergencias: 112
- Teléfono gratis Ayuntamiento De Barcelona, Policía nacional: 091
- Atención al ciudadano: 934027000
Atención al usuario Ayuntamiento De Barcelona
Con los teléfonos sin coste del Ayuntamiento De Barcelona podrás contactar con su capacitado personal de servicio, los cuales te darán los datos necesarios para todo servicio y trámite. En este sentido, podrás consultar los requisitos necesarios para la aplicación de trámites como registros, certificaciones, y relacionados. También podrás conocer la documentación para obtener algunos certificados o notificaciones para otros servicios públicos. Al ser la entidad administrativa principal de Barcelona, cualquier tipo de trámite de otro servicio se puede gestionar por sus oficinas, o sus teléfonos.
Del mismo modo, tienes la posibilidad de reservar citas previas si lo que buscas es tener atención presencial en sus instalaciones. Además, puedes conocer el valor de tus multas o procesos de pago que tengas con algún servicio público. Finalmente, puedes notificar por esta vía los problemas que hayas tenido con el servicio o emitir sugerencias para mejorarlo.
Ayuntamiento De Barcelona dispone de otras formas para contactar con ellos
Si lo tuyo no es llamar, y quieres contactar por otra vía que no sea el teléfono del Ayuntamiento de Barcelona, tendrás disponible otros métodos de contacto online. En su página web, además de conocer todos los servicios digitales que tienen, puedes acudir a sus secciones de contacto. Estas las encontrarás en dos áreas dentro de la página: Información Administrativa y Canales de Comunicación Ciudadana. En la primera podrás consultar el registro electrónico, así como las direcciones de las gacetas municipales del Ayuntamiento. Del mismo modo, tienes acceso a las notificaciones electrónicas y la sede para contactos más específicos.
En los canales de comunicación ciudadana, puedes encontrar información sobre su servicio «El Ayuntamiento te llama». Este te permite una atención directa por medio de videoconferencia con un asesor, ya que se caracteriza por atención remota. Además de esto, te dan los números gratuitos, la página web municipal y el portal de trámites online.
Por último, en la carta de servicios de acción ciudadana, tienes canales para trámites, reclamaciones, objetos perdidos y buzones de sugerencia.
Por medio de sus redes sociales podrás utilizar algunos métodos para que un asesor pueda contactar contigo, además de conocer su información de contacto. Podrás comentar las publicaciones para colocar quejas por algún problema en un servicio o interactuar para sugerencias o consultas generales. Del mismo modo, podrás usar el chat virtual que tienen tanto en Facebook como en Twitter, para que estos asesores puedan darte una atención más personalizada.
Horario atención al cliente
El horario de atención telefónica, así como el de sus oficinas físicas, es similar. De este modo facilitan a los ciudadanos el acceso a servicios y trámites.
- Lunes a viernes, de 8:00 a 22:00hrs.
Disputas a Ayuntamiento De Barcelona
Al ser una institución que engloba varios servicios públicos, el Ayuntamiento suele presentar en determinados casos, algunos problemas. Estos pueden relacionarse con el tiempo de realización de algún trámite, la atención general, o cualquier otra situación relacionada. Para estos casos, la institución ofrece diversos métodos por los cuales hacer reclamaciones o procesos legales de arbitraje. El proceso puede tardar hasta máximo 30 días laborales, además que se tramitan solamente reclamaciones que guarden relación directa con el Ayuntamiento. Los más recurrentes y utilizados son los siguientes:
- Teléfonos: Los números de teléfono del Ayuntamiento De Barcelona son la opción primaria para hacer estas reclamaciones. Por medio de las llamadas, puedes notificar algún problema que haya ocurrido con el servicio, así como también consultar el proceso de alguna queja que ya hayas colocado.
- Sede electrónica: La sede electrónica también tiene una sección específica para esto. En el presente caso, lo que encontrarás será tanto el detalle de tu reclamación, como el seguimiento de la misma, así como la resolución para rectificar o no.
- Formulario de reclamación: Dentro de la página web del Ayuntamiento encontrarás un formulario detallado para este propósito. El mismo ofrece, además, los requisitos adicionales para hacer efectivos los formularios. Estos son, el detalle de la reclamación, el DNI, y la hoja de reclamación debidamente llenada.
Dirección para reclamaciones Ayuntamiento De Barcelona
En última instancia, puedes hacer uso de la dirección postal, así como sus oficinas de atención, para proceder con tus reclamaciones. Podrás encontrar toda la información que necesitas, así como el espacio para poner una queja, en la siguiente dirección:
Plaça de Sant Jaume, 1, 08002 Barcelona, España.
Información sobre Ayuntamiento De Barcelona
El Ayuntamiento de Barcelona es la principal institución pública encargada de la administración civil de la región de Barcelona. Por medio de sus oficinas llegan todos los trámites, documentos y aprobaciones de todos los servicios públicos de la ciudad. Esto incluye desde seguridad, salud, educación, cultura, y todos los demás. También tienen total libertad en los trámites burocráticos, por lo que gestionan y aprueban cosas como las contrataciones públicas, presupuestos de cada institución, y normativas actualizadas.
Tarifas y servicios de Ayuntamiento De Barcelona
Los servicios y tarifas del Ayuntamiento tienen que ver con el consumo de los espacios públicos gestionados por la administración. En este sentido, el precio de cada uno de ellos varía dependiendo del tipo de espacio al que se piense ir. En el caso del uso de bicicletas, se mantienen los abonos anuales de 35 y 50 euros, además de los 0.35 euros por media hora de uso. Sorbe el Zoo de Barcelona, sus tarifas oscilan entre los 10.50 euros hasta los 94.05 euros para familias numerosas. Al respecto de los servicios, los más utilizados son los siguientes:
- Servicios de Hacienda: en este servicio se enfocan los apoyos a trámites y asesorías tributarias. De igual forma, se gestionan las declaraciones de impuestos realizadas dentro del territorio de Barcelona.
- Oferta Pública: Al ser un Ayuntamiento, tiene toda la información de contacto de servicios públicos. En este sentido, se puede consultar y acceder a trámites de áreas como la seguridad, la sanidad, la educación, cultura o impuestos.
- Asesoramiento jurídico: Este funciona de manera similar al que puedes encontrar en hacienda. La diferencia va a radicar en el tipo de denuncia o proceso legal en que se encuentre el ciudadano, ya que se podrá recibir toda la asesoría y apoyo legal al mismo.