En este artículo te vamos a dar los números de teléfono de Axa. A través de dichos números de teléfono podrás contactar con la empresa y hablar con los operadores del departamento de atención al cliente. Además de eso, te vamos a dar otros medios de contacto online con la compañía con los cuales podrás saber cómo presentar quejas y reclamaciones. Conocerás cuál es la dirección fisica de la compañía, los servicios que ofrecen, horarios de atención al público y la información sobre la empresa (teniendo en cuenta un poco de la historia de la misma).
Contenido
Teléfonos gratis Axa
En esta sección te vamos a dar los diversos teléfonos gratuitos de Axa. Con estos teléfonos puedes llamar a los operadores para poder resolver tu duda. De igual forma podrán hablar sobre temas como: asistencia en viaje de Axa, seguro y siniestros, urgencias médicas de Axa, contratación de seguro, como darse de baja, fax, viaje desde el extranjero, entre otras cosas.
- Teléfono Rentatención: 91 111 95 49 – 902 19 01 97
- Teléfono gratis Asistencia en viaje de Axa: 93 488 80 93 – 91 111 95 43
- Teléfono gratis Axa, Seguro y siniestros: 91 807 00 55 – 902 40 40 84
- Teléfono gratis Asistencia en viaje de Axa: 911119543
- Teléfono atención Axa Urgencias médicas: 93 312 57 48 – 902 053 017
- Teléfono gratis Axa, Contratación: 902013012
- Teléfono atención Axa Fax: 918070786
- Número de teléfono Urgencias odontológicas: 91 787 17 00 – 902 22 25 10
- Número gratis Código consumo: 900132098
- Asistencia en viaje seguro flexirapid: 900103677
- Teléfono gratuito Reticar puntos: 91 111 95 47 – 902 87 67 22
- Asistencia en viaje desde extranjero: 0034 93 366 95 81
- Número gratuito Multidioma de Axa: 91 111 95 46 – 902 10 25 75
- Teléfono gratuito Consulting jurídico de Axa: 94 448 80 12 – 902 10 16 47
Atención al usuario Axa
El departamento de atención al cliente de Axa cuenta con operadores los cuales están a disposición del usuario para poder aclarar todas sus dudas. A dichos operadores podrás tratar temas más específicas como: solicitud de autorizaciones médicas, buscador de medicos Axa, formulario de reembolso de gastos, centro médico de Axa y guía de salud. También podrás preguntar por una segunda opinión médica, como obtener un certificado de siniestro, como agregar un conductor adicional, como llamar a una grúa, como reclamar una indemnización, entre otras cosas.
Web y alternativas de contacto de Axa
Además de los números de teléfono de contacto de Axa que te hemos mencionado anteriormente, también puedes contactar con la empresa mediante la página web y redes sociales. En la página web de la compañía podrás encontrar un apartado de contacto, en este apartado podrás información que te será de mucha ayuda. Encontrarás los números de teléfono que te hemos dado con sus respectivos horarios. También verás una sección destinada a los clientes de la empresa. En esa sección podrás tener un servicio exclusivo sobre todos los servicios.
Además, en el apartado de contacto también verás que puedes encontrar información de aplicaciones moviles y de como poder descargarlas. También contarás con un buscador para poder encontrar las oficinas más cercanas a ti. Podrás ver una sección de seguros Axa destinado a que operadores te informen sobre los servicios de la empresa, y verás un centro de siniestros y derechos LOPD.
En la página web podrás encontrar un apartado de preguntas frecuentes, este apartado está destinado a solucionar los inconvenientes más recurrentes de las personas. Podrás ver preguntas relacionadas con los servicios de la empresa como por ejemplo: tipos de seguros que ofrecen, que seguro se adapta más a ti, como puedes solicitar un seguro, entre otras cosas.
También puedes contactar con Axa mediante sus redes sociales. Puedes contactarlos dejándoles mensajes en sus bandejas de entrada y comentando las publicaciones. Al seguirlos podrás estar al día con todas las novedades y noticias que ofrecen.
Horario atención al cliente
Axa cuenta con atención al cliente las 24h al igual que para urgencias de salud, declaración de siniestros y asistencia en viajes. En asistencia en el extranjero obtendrás atención igualmente las 24h al igual que para temas relacionados con urgencias dentales. En cuanto a lo relacionado con asistencia para el hogar obtendrás atención en menos de 3 horas.
Quejas y reclamaciones a Axa
En esta sección vamos a darte información sobre como hacer quejas y reclamaciones a Axa. Los servicios de quejas y reclamaciones son unos servicios especializados, y con una autonomía total en el ejercicio de sus funciones, estos servicios tienen como misión asistir, gestionar y resolver las reclamaciones y las quejas de los clientes.
Vas a poder presentar una reclamación o queja siempre que haya una decisión formal por parte de alguien del grupo Axa que crea que está en incumplimiento de contrato o inactividad suficiente para considerar que has sido perjudicado. Por otro lado, si quieres resolver rápidamente una incidencia, emitir y cobrar pólizas, hacer un seguimiento de un siniestro o cualquier otra gestión que vayas a necesitar, podrás hacerlo a través de los canales que AXA pone a tu entera disposición.
Dirección para reclamaciones Axa
La empresa cuenta con oficinas físicas donde puedes ir a presentar tu reclamación. Pueden dirigirse a las oficinas de quejas y reclamaciones todas aquellas personas jurídicas y físicas que posean las condiciones de asegurado, beneficiario, tercero perjudicado, tomador o causahabiente de cualquiera de los anteriormente nombrados. Así como los beneficiarios y participes de algún plan de pensiones y los inversores. La dirección para reclamaciones Axa es la siguiente: Avenida Jacinto Benavente. 12 46005 – (Valencia) – Valencia
Información sobre Axa
Axa fue fundada en 1985 por Claude Bébéar, es una de las empresas de las líderes mundiales en cuanto a seguros y administración de activos, con sede social en París. Tiene 163 000 empleados que atienden a 107 millones de usuarios en 57 países. En 2011, la facturación del grupo se elevó hasta los 76 000 millones de euros, con unos ingresos de explotación de 3.900 millones de euros. A día de 31 de diciembre del año 2011, el Grupo AXA gestionaba un saldo de 1.060 millones de euros.
AXA es una transnacional francesa que se ha especializado en seguros y administración de activos, fundada en 1985. La compañía tiene presencia en 56 países y cuenta con más de 157 empleados y es considerada como una de las más grandes del planeta. En 2017, el grupo AXA fue elegido como el primero en la industria aseguradora del planeta, por noveno año consecutivo, todo esto según la consultora Interbrand.
Tarifas y servicios de Axa
La aseguradora Axa ofrece muchos tipos de seguro para que puedas escoger. Entre los tipos de seguros podemos encontrar: seguros de vida, seguro de coches, seguros para el hogar, seguro de motocicleta, seguro de gastos en medicamentos y seguro de responsabilidad social para profesionales. También puedes llamar a la empresa en caso de que haya sucedido algún siniestro y puedes buscar el servicio que más se adapte a ti. Al igual que las tarifas pueden ir variando dependiendo del tipo de coche que tengas, que seguros has contratado, cantidad de tiempo que lleves con el seguro, entre otras cosas.