Asm Teléfono ▷ Atención al Cliente 【913 273 233】
asm teléfono gratuito

Asm teléfonos

Aprovecha al máximo el teléfono gratuito de Asm que obtendrás en este artículo para solucionar todas tus dudas, hacer saber tu opinión, informarte correctamente y recibir asesoramiento de parte de los agentes autorizados de esta compañía de paquetería y envíos. Descubre todo sobre la empresa, incluyendo sus procedimientos y resuelve tus incidencias con el apoyo específico de expertos del departamento de atención al cliente. Contacta con ellos utilizando otras herramientas completamente gratuitas que también encontrarás en las próximas secciones, como son las redes sociales, página web y correos electrónicos.

Asm teléfonos gratis

En esta sección te suministramos los teléfonos de Asm para simplificar cada una de tus consultas y trámites con esta compañía. Llama a cualquiera de las oficinas de Asm e infórmate apropiadamente acerca de todos los servicios que propone, los beneficios para los clientes, el procedimiento para enviar y recoger paquetes y cualquier otra interrogante. Expresa por esta vía cualquier incidente, sugerencia o queja relacionada con Asm.

Otros teléfonos de Asm de delegaciones

También te otorgamos los teléfonos de las principales sucursales de Asm a nivel nacional para que puedas comunicarte sin coste con la oficina de tu preferencia:

Atención al cliente de Asm

A través del contacto con el departamento de atención al cliente de Asm recibirás información oportuna y apoyo para calcular el coste de tu envío, hacer pagos online, registrarte en la plataforma electrónica, gestionar, modificar o cancelar tu envío. Los profesionales que conforman esta oficina cuentan con los conocimientos necesarios para indicarte las tarifas, los requisitos exigidos y la condiciones para realizar un envío, las soluciones para empresas y tiendas virtuales, las promociones de temporada y los horarios laborales en los puntos de entrega y recogida.

Sabes que cuentas con ellos para hacer el seguimiento de tu paquete, cambiar tu dirección de entrega, combinar varios servicios o resolver imprevistos como errores en la entrega o paquetes defectuosos.

Página web y alternativas de contactar con Asm

Dispones de otros métodos de contacto con Asm. Accediendo a la página web oficial puedes utilizar los enlaces correspondientes para entrar al área de clientes, repartidores, agencias y Parcel Shops. Tienes el localizador web de paquetes, el apartado para realizar envíos, localizador de agencias o Parcel Shops. También encontrarás en la sección de contacto la opción de descargar la App Móvil en tu dispositivo electrónico para contratar tus envíos fácilmente. Para el contacto con los operadores tienes el Chatbot para comunicarte con el asistente online, los formularios de contacto para hacer una reclamación, hacer consultas sobre envíos, para sugerencias, información sobre fraudes, etc. También hay secciones de preguntas frecuentes para aclarar dudas.

En las redes sociales encontrarás información reciente, publicidad y promociones de Asm. Escribe al equipo de Atención al Cliente a través de mensaje privado en Facebook, Instagram o Twitter de lunes a domingo de 09.00 a 18.00hs.

Correos electrónicos oficiales de Asm:

Horario atención al cliente

Puedes contactar con los representantes designados en el horario de atención al cliente de Asm de lunes a viernes de 09.00 a 14.00hs y de 16.00 a 19.00hs.

Quejas a Asm

Si quieres interponer una queja o reclamación en Asm cuentas con varios canales a tu disposición. En primer lugar, están los teléfonos de contacto de Asm para comunicar tu queja de forma verbal a un representante, quien te dará una respuesta o solución en tiempo real. Si prefieres los métodos de contacto online, puedes visitar la página web oficial de Asm y acceder a su sección de contacto. Encontrarás el enlace correspondiente al formulario online de reclamaciones.

Rellena el formato con los datos solicitados y plantea por escrito tu reclamación para enviarla a los especialistas en atención al cliente. Ellos te contestarán a la brevedad posible mediante un email. En las redes sociales puedes comunicarte con ellos mediante mensajes directos para hacer llegar tu queja o reclamación. En caso de que prefieras el contacto presencial utiliza la dirección oficial de Asm para dirigirte a la oficina física y formalizar tu reclamación personalmente.

Dirección para reclamaciones Asm

Si quieres presentar formalmente tu reclamación, o aportar alguna sugerencia a los agentes autorizados, debes movilizarte a la sede principal utilizando la dirección de Asm que te proporcionamos en este apartado. Recuerda que cuentas con los canales telefónicos y sus métodos online de contacto para todas tus consultas y trámites.

Avda. Fuentemar, 18 28823 Coslada – Madrid, España.

Información sobre Asm

Asm es una compañía de envíos con 17 años de labores ininterrumpidas en España. Se concentra en atender constantemente a sus clientes y cubrir todas sus necesidades y expectativas con alta calidad. Asm inició en el año 2005 sus operaciones en Madrid. Sus soluciones integrales de transporte de paquetería son ideales para clientes particulares, pequeñas, medianas y grandes empresas. Realiza entregas flexibles, transporte ecológico, opciones de logística y servicios transfronterizos. Esta compañía cuenta con sucursales físicas estratégicamente ubicadas a nivel nacional, una moderna flota de transporte y procesos innovadores para la entrega tanto en la Península Ibérica como en otros países. Actualmente, está posicionada como una de las compañías más importantes de España en el sector de logística y paquetería urgente. Desde el año 2016 pasa a formar parte de GLS.

Tarifas y servicios de Asm

  • Partners: Asm tiene una red propia de partners de logística y transporte muy extensa en Europa que ofrece numerosos beneficios a los clientes. Para ser parte de esta red puedes convertirte en un punto de conveniencia Parcel Shop, en una agencia o repartidor.
  • Envíos a todo el mundo para empresas: Asm se ocupa de entregar de manera rápida y segura los paquetes en Península en un plazo máximo de 24hs, según el volumen de paquetes. También es posible personalizar la entrega combinando opciones de envíos y adaptando los servicios en función del cliente.
  • Express Parcel: puedes elegir la franja horaria más apropiada para ti o combinarlo con el Saturday Service, el 8:30 Service, el 10:00 Service o el 14:00 Service. El método de firma digital propone mayor seguridad y rapidez en el envío de paquetes para empresas.
  • Business Parcel: permite enviar paquetes con un peso de hasta 40kg, hacer el seguimiento del envío online para conocer su localización en todo momento y combinar con varios servicios como CashService. Es ideal para envíos nacionales con opción de entrega de un punto de conveniencia de la red de Parcel Shops. El plazo de entrega en Península es de 24hs y de 72hs en Islas Canarias, Ceuta, Baleares, Melilla, Gibraltar y Andorra.
  • Flex Delivery Service: se informa al destinatario acerca del plazo de entrega previsto y se notifica con anticipación el momento de la entrega del paquete para que esté preparado para su recepción. Se ofrecen alternativas de solución como recogida en agencia o punto de entrega de la red Parcel Shops, elección de franja horaria y modificación de la dirección de entrega para adaptarse a tu día a día.

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