A través de la presente guía, vamos a compartirte cada teléfono gratuito de Arval con el objetivo de que puedas hablar con el equipo de atención al usuario sin inconvenientes. De este modo, al mantener una conversación fluida podrás presentar tus dudas acerca de los servicios, solicitud de cotizaciones y mucho más. Adicional a esto, te proporcionaremos las otras alternativas para contactar online con Arval para que tengas acceso a toda la información del renting de vehículos y gestión de flotas.
Contenido
Teléfonos gratuitos Arval
Para darte facilidad de comunicación con los agentes, hemos preparado un listado con los teléfonos de contacto de Arval gratis. A través de ellos puedes hablar con la unidad de atención para presentar tus dudas sobre el renting de vehículos.
Así mismo, puedes contactar por teléfono con Arval para conocer sobre el servicio de traslado de empleados o iniciar con una cotización.
Recuerda que, el listado a continuación te presentará el número de la Oficina de Madrid para que contactes en caso de ser necesario. Así como el teléfono para la atención de clientes y otro para los nuevos clientes autónomos o pymes. De este modo, puedes llamar al teléfono que se adapte con tus necesidades.
- Contacto con Arval: Oficina madrid: 916597200
- Teléfono atención Arval Clientes: 901900301
- Teléfono gratuito Nuevos clientes pymes y autónomos: 900906514
Atención al cliente de Arval
El departamento de atención al cliente de Arval está formado por un personal de talento humano con habilidades en el proceso de renting y atención personal de la empresa. Es por ello que, por medio de los agentes puedes enterarte de cómo es el proceso para la solicitud de renting de un vehículo.
De la misma manera, puedes contactar con atención al usuario de Arval para realizar una cotización. Así como también, puedes conocer la disponibilidad de renting del coche de tu preferencia y la tarifa mensual a pagar. Además, tienes la facilidad de enterarte sobre las modalidades de pago disponibles. Cabe mencionar que, si necesitas una grúa, puedes comunicarlo al personal para que te la envíe lo más pronto posible.
Arval también dispone de otras formas de contacto
No solamente puedes comunicarte por los teléfonos que te hemos mencionado en apartados anteriores. También, puedes acceder a la página web de Arval para estar al día con todos los servicios que ofrece la empresa, tanto para autónomos, pymes y particulares.
En la esquina superior derecha, podrás encontrar el acceso de usuario para que puedas iniciar sesión en tu cuenta o registrarte. De este modo, puedes elaborar tus solicitudes, consultas y gestiones online.
Del mismo modo, en el menú superior, específicamente en la parte derecha, podrás acceder al área de “contacto”. De este modo, puedes utilizar el formulario web para enviar tus mensajes online al personal. Así mismo, tienes acceso a “My Arval” para iniciar en tu cuenta y a las preguntas frecuentes para aclarar tus dudas. Más abajo de la sección, podrás ver el teléfono de contacto y horario de atención, la opción para “solicitar tu cita previa” y el “buscador de talleres”.
A lo largo del portal, podrás ver las opciones de vehículos para renting y las ofertas por mes para que selecciones el de tu preferencia.
Así mismo, en la parte inferior del portal podrás encontrar distintas opciones disponibles, así como el “contacto de Pymes y autónomos” en caso de necesitarlo. Además, puedes ver la opción de “preguntas frecuentes” en la sección de flotas y el área de “contacto” en la parte más baja.
Por otro lado, vamos a proporcionarte los perfiles en las redes sociales de Arval para que estés al día con las ofertas mensuales. Recuerda que, al ser redes sociales, puedes compartir tus opiniones en las publicaciones que desees.
Finalmente, te indicaremos los correos electrónicos de Arval para que puedas enviar tus solicitudes, consultas o notificar incidencias. De este modo, los agentes responderán a tu mensaje con la mayor brevedad posible.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Arval está abierto de lunes a jueves de 08 a 19 horas y viernes de 08 a 18 horas. Además, en caso de asistencia en carretera, la atención está abierta las 24 horas del día, por todo el año.
Reclamaciones a Arval
Si has tenido problemas con los servicios, vehículos o con el personal de Arval, puedes enviar tus reclamaciones cuando lo desees. Para ello, debes contactar con un personal cualificado en el área de resolución de conflictos de la compañía.
En este punto, puedes enviar tus reclamaciones a Arval visitando el área de contacto del portal web, específicamente en el área de reclamaciones. Para mayor facilidad de acceso, puedes acudir al siguiente enlace. De este modo, tendrás a tu disposición un formulario para notificar lo que ha ocurrido.
Así mismo, puedes enviar una carta con tus datos personales, los de tu empresa y el motivo de tu reclamación a la dirección física.
Dirección para reclamaciones Arval
A continuación, vamos a mencionarte la dirección de Arval para reclamaciones, solicitudes y consultas. Sin embargo, te recomendamos que previamente a tu visita, solicites información sobre si proveen atención en sus oficinas y el horario de las mismas.
Louis Pasteur, Av. del Juncal, 22, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.
Información sobre Arval
Arval es una empresa perteneciente al Grupo BNP Paribas dedicada a la proporción de renting de vehículos. Se fundó en el año de 1989 con la misión de ofrecer facilidad de traslado a sus clientes y empleados.
Hoy en día, Arval elabora un proceso de financiación a más de 1 millón de vehículos, además de contar con presencia en al menos 29 países. Sus servicios se han acoplado fácilmente con particulares, pymes, autónomos y grandes empresas.
Tarifas y servicios de Arval
Arval ofrece variadas alternativas de renting de vehículos a los clientes. En este punto, son capaces de ofrecer alquiler a largo plazo, específicamente en un tiempo comprendido entre 2 a 5 años.
Así mismo, Arval ofrece renting flexible entre 1 a 24 meses, donde cubre demandas de contratos de trabajo y estaciones. Al igual que provee vehículos eléctricos que promueven la mejora para el medio ambiente.
Ahora bien, con relación a las tarifas de los servicios, cada vehículo cuenta con un precio de alquiler distinto. Por lo que, deberás preguntar por el de tu interés al personal para conocer los detalles específicos.