Hemos recopilado los teléfonos de Aqualia para que puedas hacer consultas con el personal de atención al cliente. Los números son atendidos por personal capacitado para darte información sobre tarifas, servicios, alcance, coberturas. Además, vamos a dejar la web oficial y las redes sociales que también funcionan como medio de contacto para hacer consultas.
Contenido
Aqualia teléfonos gratis
Los teléfonos gratuitos de Aqualia están disponibles para todos los países donde la empresa tiene presencia. A través de ellos puedes obtener información general sobre los servicios que prestan en tu país, la gestión de los recursos, el reporte de averías en tu localidad consulta sobre los costes de tus facturas y también el estado de tu contador, entre otros.
- Teléfono Atención al cliente – Aqualia: 900 81 08 18 – 900 81 44 82
- Número gratuito de Contacto con Aqualia: Información y gestión de averías: 900 81 66 18 – 900 81 44 83
- Autolectura de contador: 900 81 06 26 – 900 81 44 84
Atención al usuario Aqualia
En atención al cliente Aqualia encuentras la ayuda para resolver todas tus dudas con respecto la lectura de tu contador, el personal puede aclararte el consumo registrado, los días de mayor consumo registrados y las fechas exactas de cada día. También puedes consultar posibles averías en tu contador o deficiencias que hayas notado en el mismo.
Los operadores son asesores también en los temas relacionados con la modificación de tus datos personales dentro de la entidad. En caso de que tengas dudas con las tarifas aplicadas a tu cuenta, también puedes consultarlo en atención al cliente.
Puedes hacer la solicitud de facturas electrónicas, los operadores te indicarán los requisitos para cumplirlo. Puedes también pagar facturas o pedir asesorías para leer tu contador de manera rápida y sencilla.
Haz también tus reclamaciones e incluso puedes tramitar una solicitud de baja del suministro. En caso de que necesites gestionar tu cita, puedes consultar los pasos para concretarla y también pedir asesoría para la modificación de la cita.
Consulta también sobre los países que cuentan con oficinas de atención de Aqualia, así como el horario de atención para cada una de ellas y los trámites que puedes realizar de manera presencial. En caso de que hagas cambio de domicilio o necesites reestablecer alguno de tus datos personales, también puedes consultarlo en atención al cliente.
Descubre alternativas de contacto gratuitas con Aqualia
Los teléfonos de contacto de Aqualia están disponibles para la atención, pero también puedes acceder a los operadores de manera online. En la página web encuentras varias opciones en la sección de “Área de cliente” donde puedes seleccionar varias opciones según tu solicitud.
En esta sección puedes acceder a la App oficial de Aqualia, donde puedes gestionar tus servicios de manera personalizada y hacer consultas particulares de tu factura. También puedes consultar información sobre tu factura detallada y las tarifas establecidas para tu consumo.
Accede también en esta área, a la gestión de citas online, donde puedes programar tu cita o cambiar la fecha de esta fácilmente. También puedes consultar las medidas tomadas en las oficinas para acudir a ellas bajo la normativa.
Si accedes a Aqualia Contac puedes hacer tus consultas personalizadas, seleccionando la provincia y el municipio donde te encuentras. En «contacta» también encuentras un formulario que puedes dirigir a diferentes departamentos como: factura electrónica, proveedores, comunicación y sugerencias. En dicho formulario debes poner tus datos personales, así como tu correo electrónico.
También en la página web encuentras la sección de preguntas frecuentes, las cuales dan respuesta a las dudas regulares de los clientes y que han sido respondidas por los expertos para que obtengas una solución inmediata.
Puedes acceder a la asesoría onilne a través de la sección de oficina virtual, donde se gestionan temas de factura, consumo, contador, entre otros.
En el Twitter oficial de Aqualia encuentras información actualizada, artículos, enlaces y actualizaciones de los servicios de la empresa. Así como consejos para optimizar el uso de agua y ahorrar en tu factura. Si tienes dudas puedes hacer comentarios en sus publicaciones o también acudir a los mensajes privados.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente Aqualia está comprendido desde las 9 h hasta las 13 h. Las consultas a través de los formularios y redes sociales se pueden realizar las 24 h, pero el tiempo de respuesta varía según la cantidad de solicitudes previas en atención al cliente.
Reclamaciones a Aqualia
Las reclamaciones en Aqualia se pueden hacer a través de los números de contacto de Aqualia o de manera online. Para poder concretarlas es necesario que suministres tus datos personales, el motivo de tu reclamación y una dirección de correo como contacto para obtener respuesta.
Estas reclamaciones son dirigidas a diferentes departamentos según el tipo de queja que tengas y pueden tardar más o menos tiempo según el orden de recepción o el tipo de reclamación. Estas reclamaciones son respondidas vía online y en ocasiones pueden programarte una cita para una solución personalizada.
Dirección para reclamaciones Aqualia
Si el personal te ha asignado una cita, te dejaremos una de las direcciones principales de Aqualia para que hagas tus consultas.
Calle Espejo, 3, 45200 Illescas, Toledo
Información sobre Aqualia
Aqualia es una empresa que se dedica a los procesos de gestión del agua en diferentes países de Europa y se posiciona como una de las principales en sus operaciones. Actualmente, es una empresa que se ha extendido hasta a países en Latinoamérica, contando con más de 30 millones de usuarios que forman parte de su red de clientes.
Es una empresa que se encarga de realizar los tratamientos necesarios para que el agua natural sea apta para el consumo humano. Para ello trabaja de la mano de profesionales en el área que supervisan la potabilización y tratamiento de esta. La empresa además supervisa la distribución del recurso y que se cumplan con los procesos orientados al cuidado del medioambiente.
Tarifas y servicios de Aqualia
Las tarifas en Aqualia pueden variar dependiendo del municipio y el servicio que quieras consultar. Por lo que en su página encuentras una sección de tarifas en área de cliente, donde puedes seleccionar el municipio a consultar. Allí encuentras las tarifas para cada servicio como, por ejemplo: abastecimiento, alcantarillado, depuración, entre otros.