Nos dimos a la tarea de encontrarte el teléfono sin coste de Amv, con tan solo una llamada puedes realizar todas tus consultas. Por lo que, podrás pedir información sobre las pólizas que tienen disponibles, así como preguntar por los beneficios que ofrecen en comparación a otras aseguradoras. Del mismo modo, es posible que consultes las vías por las que permiten iniciar contrataciones y solicitar los horarios de atención al público. Finalmente, vamos a facilitarte los enlaces que te llevarán a sus medios digitales, ahí serás capaz de calcular tarifas, conocer sus ventajas y contactar online con Amv.
Contenido
Teléfono gratis Amv
En esta lista tienes a tu disposición los teléfonos gratuitos de Amv, de manera que puedes solicitar asistencia comercial, en carretera, gestionar siniestros, etc.
Igualmente, es posible que consultes por la disponibilidad de promociones en uno de sus seguros o servicios, así como pedir ayuda con tus gestiones. Además, tienes la oportunidad de llamar a Amv por teléfono para informar problemas de acceso en la web y podrás preguntar por ofertas de empleo.
- Gestión de siniestros: 902051269
- Contacto con Amv: Atención comercial: 911 219 324 / 933 801 613
- Teléfono de Amv Asistencia en carretera: 915149932
- Número de Teléfono Atención a concesionarios y talleres de Amv: 902010180
- Teléfono Atención al cliente de Amv: 902125750
Atención al cliente Amv
Las respuestas para las diferentes dudas que tienes las resuelves con facilidad al contactar con atención al cliente de Amv. Por lo que, tendrás la oportunidad de preguntar por la variedad de pólizas que ofrecen para coches, motos, quad y demás vehículos. Del mismo modo, podrás pedir información sobre las coberturas que ofrecen, así como consultar los servicios a los que accedes según tu cobertura.
A su vez, tienes la opción de preguntar por sus productos y servicios complementarios, solicitar presupuestos, consultar los medios de pago que ofrecen. El personal de la asistencia al usuario de Amv podrá indicarte la documentación necesaria para contratar una de sus pólizas o servicios adicionales. Igualmente, puedes preguntar si es posible iniciar una contratación vía telefónica y podrás pedir hablar con un mediador para que te ayude a elegir una póliza.
Si ya eres cliente puedes solicitar asistencia según la póliza y la cobertura que tengas, pedir ayuda en carretera, asistencia legal, autorizaciones, siniestros y más. También, tienes la oportunidad de consultar el estado actual de tu póliza, pedir la ampliación de tu cobertura, pedir ayuda para darte de baja o reclamar.
Más formas para contactar con Amv
Dispones de más opciones de contacto con ellos y la primera de ellas es la página web de Amv. Desde la parte superior derecha podrás acceder al área de cliente, ahí gestionar tus pólizas, puedes pedir ayuda, presentar siniestros, solicitar ayuda, tramitar permisos o indemnizaciones. En la parte superior de la pantalla de inicio encuentras la sección de seguros para conocer sus ventajas, coberturas, y hasta puedes comunicarte con ellos.
En ‘te ayudamos” puedes contactar con Amv por medio del formulario de contacto, en ‘ya soy cliente’ podrás gestionar ayuda en carretera, actualizar datos y mucho más. Desde la pantalla inicial tienes la opción de pedir y recuperar presupuestos, consigues las opiniones de otros clientes. Al final de la web podrás acceder en el territorio Amv para recibir consejos, conocerás sus ventajas, enlace de interés, sala de prensa, etc.
También, encuentras la sección de preguntas frecuentes ahí conseguirás las respuestas para las consultas más comunes de los usuarios y puedes acceder al blog. De igual manera, en trabaja con nosotros es posible que mires si cuentan con ofertas de empleo y te ayudarán a aplicar a ellas.
En las redes sociales de Amv conseguirás información de interés, horarios, novedades. Para contactar solo responde sus post o envía un mensaje privado.
En la lista de abajo tienes a tu disposición los emails de la empresa, así serás capaz de enviarles tus preguntas según las necesidades que tengas.
Horario atención al cliente
El horario de atención telefónica de Amv para asistencia general es de lunes a viernes de 8:00 hasta las 18:30 horas. Además, para asistencia por temas relacionados con tus pólizas puedes contactar las 24 horas del día.
Quejas y reclamaciones a Amv
A continuación hablaremos sobre las quejas a Amv:
- Tiempo de respuesta.
Algunas veces los usuarios se quejan debido a que consideran que el tiempo de respuesta al solicitar asistencia en carretera no es lo suficientemente rápido como desearían. De manera que, piden se agilicen los tiempos de respuesta para beneficio de los usuarios.
- Cobertura.
A su vez, se reciben incidencias de clientes que informan su descontento porque solicitan un servicio y para su sorpresa la cobertura no cubre el servicio que necesitan. Por lo que, piden la revisión de su contrato, esto teniendo en cuenta que en principio solicitaron el servicio.
- Bajas.
Por otra parte, los usuarios presenten su reclamación, ya que no se les permite tramitar la baja de la póliza que tienen contratada. Es importante dejar claro que en el caso de las bajas las mismas se deben de tramitar con al menos un mes de antelación, pues de lo contrario se renovará automáticamente.
- Pagos.
Finalmente, se reciben quejas de parte de usuarios que ya no son clientes que informan se les siguen domiciliando los pagos. Por lo que solicitan se verifique su caso y piden la devolución de los montos que fueron cobrados.
Dirección para reclamaciones Amv
Si quieres puedes enviar tu reclamación a la dirección de Amv: Calle de Anabel Segura, 11, Edificio B, 28108 Alcobendas, Madrid. Del mismo modo, es posible que reclames por medio del apartado telefónico, las redes sociales o por el correo electrónico.
Además, ten en cuenta que es importante presentar tus quejas de manera detallada y facilitar toda la documentación que te soliciten. A su vez, cuando tengan una respuesta para ti se pondrán en contacto contigo para informarte de la resolución de tu caso.
Información sobre Amv
Amv es una aseguradora que se fundó en Francia en 1974, con el objetivo de ofrecer soluciones a medida para los amantes de las dos ruedas. Pertenecen al grupo Filhet-Allard, uno de los principales corredores de seguros de Francia, con más de 100 años de historia. Además, se caracterizan por su experiencia, su atención personalizada y su amplia gama de coberturas, adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Tarifas y servicios de Amv
Amv ofrece seguros de moto, scooter, quad, ciclomotor y coche, coche clásico y moto de agua, con precios competitivos y ventajas exclusivas. Así mismo, ofrecen diferentes niveles de coberturas asistencia en carretera, asistencia personalizada según la póliza y la cobertura que tienen contratado, asistencia con siniestros y más.
Las tarifas de los seguros dependen de varios factores, como el tipo de vehículo, cilindrada, edad del conductor, historial de siniestros, cobertura, entre otros. De igual manera, puedes calcular tu presupuesto online de forma rápida y segura a través de su página web o solicitar presupuestos por teléfono.