Si estás pensando en cambiarte de compañía proveedora de agua, sigue leyendo que este artículo es para ti. En las siguientes secciones encontrarás información sutil para comunicarte a través de los números de teléfono de Aljarafesa. Con este contacto podrás hacer todas tus consultas para darte de alta, tarifas, planes y promociones. También te ofrecemos información para acceder a los canales de contacto online con Aljarafesa, que te permitirán hacer tus gestiones sin moverte de donde estés.
Contenido
Aljarafesa teléfonos gratis
En esta sección encontrarás el teléfono de Aljarafesa, para que puedas contactar y hacer tus consultas acerca de la gestión y condiciones de sus contratos, beneficios de ser cliente o conocer la composición de tu factura.
También puedes solicitar tu cita previa en caso de trámites presenciales. El horario de atención telefónica de Aljarafesa es de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 horas. Para notificar averías funciona las 24 horas los 365 días del año.
· Número teléfono gratuito Aljarafesa, Atención al cliente: 954110325
Atención al cliente de Aljarafesa
El servicio de atención al cliente de Aljarafesa puede ser tu mejor aliado al momento de realizar tus solicitudes y gestiones con la empresa. Al contactar, te atenderá personal del área altamente capacitado para gestionar todo lo concerniente al servicio.
Puedes preguntar por los procedimientos para darte de alta, contratar o suspender el suministro, conocer los conceptos tarifarios y bonificaciones. Así mismo, puedes consultar la documentación que debes suministrar al momento de contratar el servicio.
Al contactar con atención al cliente de Aljarafesa puedes preguntar por los canales de pago de tu factura así como cada cuanto se emiten dichas facturas.
Si no estás de acuerdo con el consumo o tienes que notificar una incidencia, reclamación o sugerencia, puedes hacerlo a través de este servicio.
Más formas para contactar con Aljarafesa
Si lo que buscas es el contacto online, puedes acceder a la página web de Aljarafesa donde encontrarás información detallada de los servicios que ofrecen.
En la sección de inicio, puedes encontrar varios enlaces de interés, del cual podemos destacar «donde estamos y cuándo».
Al acceder, puedes solicitar tu cita previa para ser atendido presencialmente en la sede central, selecciona la fecha y completa el formulario de contacto online con Aljarafesa.
Además, puedes realizar todas tus gestiones a través de la oficina virtual, para lo cual debes contar con usuario y contraseña registrados en la página.
Para acceder a la oficina virtual, debes acceder desde el botón ubicado en el menú de la línea superior de la página web, donde también podrás encontrar acceso al catálogo de servicios, preguntas frecuentes y contactar.
En la sección «contactar» encontrarás toda la información para comunicarte, horario teléfono y dirección. El catálogo de servicios específicos todos los servicios disponibles, la descripción y los requisitos para gestionarlos.
Si eres usuario de redes sociales, la empresa cuenta con perfiles en Facebook y Twitter, donde podrás estar al tanto de las actividades programadas de la empresa en materia de ciclo integral del agua.
Así mismo, tienen habilitada la opción para que envíes mensajes directos por Facebook o comentes sus publicaciones, así puedes dar tu opinión y compartirla con la comunidad de seguidores.
Si lo prefieres, también es posible contactar por correo electrónico, utiliza el de atención al cliente para recibir orientaciones del personal del área.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Aljarafesa de manera presencial en sus oficinas es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 excepto festivos nacionales y día de Andalucía.
Disputas a Aljarafesa
Si no estás conforme con el consumo registrado en factura, o con alguno de los servicios prestados por la empresa, puedes tramitar una disputa con Aljarafesa. Tienes a tu disposición los diferentes canales de atención que hemos mencionado en las secciones anteriores.
En primer lugar, puede contactar telefónico y solicitar orientaciones respecto al caso. También puedes enviarles un correo electrónico a: [email protected].
También puedes tramitar tu solicitud de forma presencial, solicitando cita previa en la oficina central o en la dependencia del ayuntamiento que corresponda.
Es importante tener en cuenta los horarios en los que se atiende al público en dicho municipio, en el siguiente enlace puedes consultar dichos horarios: https://www.aljarafesa.es/donde-estamos-cuando/
Dirección para reclamaciones Aljarafesa
Puedes tramitar tus reclamaciones a Aljarafesa de manera presencial en su sede de Tomares ubicada en: Glorieta Gerente Carlos Moreno, s/n. 41940 Tomares, Sevilla, España.
Información sobre Aljarafesa
Aljarafesa es la empresa encargada del ciclo del agua en la comarca de Aljarafe, compuesta por 30 municipios y más de 390.000 habitantes.
Fue creada en el año 1981 y su objetivo es la gestión del servicio público de abastecimiento y saneamiento, bajo una estricta normativa técnica.
Tarifas y servicios de Aljarafesa
Aljarafesa se encarga del abastecimiento y saneamiento del agua, además de la ejecución de inversiones. Estas inversiones sirven para mantener la calidad del servicio y ampliar las redes de distribución de los 31 municipios mancomunados.
Respecto a las tarifas de Aljarafesa, dar de alta el agua de Aljarafesa puede variar entre los 130 y 180 euros. El resto de las tarifas, te recomendamos consultarlas en la web, ya que cambian periódicamente.