En este artículo encontrarás todos los teléfonos de Adamo, el enlace a su página web y a todas las redes sociales que utiliza la empresa para agilizar la comunicación con sus clientes. Aquí también verás el correo electrónico para enviar dudas y quejas de forma cómoda y detallada.
Contenido
Adamo teléfono gratis
Si necesitas contratar un servicio de Internet o telefonía móvil, los teléfonos gratuitos de Adamo te serán de mucha utilidad. A través de ellos puedes recibir el asesoramiento de parte de un agente de la empresa y solicitar información sobre las tarifas de cada uno de los planes para obtener Fibra óptica, teléfono fijo y móvil. Además, puedes solicitar descuentos y los detalles de las promociones vigentes, o conocer la velocidad de cada uno de los paquetes y consultar si el servicio está disponible en tu zona. También puedes conocer las características de los GB que puedes obtener y qué puedes hacer con ellos en tu ordenador, conocer los planes de pago que más se ajustan a tus posibilidades y solicitar detalles sobre el router de la empresa Adamo.
- Adamo – De información y contratación: 911984494
- Teléfono Contacto de Adamo: 900651338
- Teléfono atención cliente: 900838770
Atención al cliente Adamo
Por medio de atención al cliente de Adamo, los usuarios pueden conocer cómo la empresa realizar las instalaciones en los hogares. También puedes solicitar asistencia ante interrupciones en el servicio o problemas con la señal y resolver dudas sobre los pagos y contratar más servicios. Si quieres dar de baja el plan contratado, puedes hacerlo por medio de estos números y, además, puedes notificar errores en tu factura y el cobro de servicios no solicitados. Al llamar, puedes solicitar información para poder realizar un test de velocidad y conocer nuevos planes disponibles. La empresa también cuenta con el plan Fiberhood, sobre el cual puedes solicitar las características y pedirlo si es que te conviene y puedes pedir asistencia técnica ante desperfectos en el router o en la conexión con tu ordenador.
Otras formas para contactar con Adamo
Además del teléfono de contacto de Adamo, la compañía dispone de una página web en donde los clientes pueden contratar servicios. La web cuenta con la opción de dejar tu teléfono para que un empleado cualificado pueda llamarte y contarte todo sobre los servicios, y cuenta con un área del cliente y un formulario de contacto para poder enviar las consultas y reclamaciones. También dispone de un sector de preguntas frecuentes para que los usuarios puedan resolver dudas al momento de contratar los servicios.
Por otro lado, la compañía dispone de redes sociales como Facebook y Twitter. Por medio de estas puedes chatear con personal de la empresa y hacer publicaciones con opiniones negativas o positivas sobre el servicio contratado. También permiten recibir alertas sobre descuentos y nuevos servicios disponibles. La empresa Adamo también ofrece correos electrónicos para que los clientes puedan enviar sus consultas o hacer reclamaciones, según el motivo del contacto. Por este medio, los clientes también pueden adjuntar los documentos o los archivos necesarios para aportar información al motivo de su contacto.
Horario atención al cliente
Si quieres recibir más información sobre los servicios y planes que puedes contratar en esta empresa o sobre las ofertas disponibles, entonces debes tener en cuenta que el horario de atención al cliente que ofrece Adamo es de lunes a viernes, durante las 24 horas.
Quejas y reclamaciones a Adamo
Algunos de los clientes de la compañía Adamo han decidido compartir los problemas e inconvenientes que tuvieron con el servicio por medio de la página web de la empresa y a través de diferentes redes sociales y portales. Aquí te mencionamos algunas de ellas para que puedas conocer más sobre los servicios.
- Problemas con la velocidad: muchos usuarios se han quejado de que no tienen la velocidad exacta que contrataron en sus planes, sino que cuentan con menos GB en sus ordenadores y móviles, lo cual dificulta el uso del servicio.
- Interrupción del servicio. Otra de las quejas frecuentes es sobre cortes en el servicio de Internet y las demoras en las reparaciones de parte de la empresa.
- Router con algunas fallas: otras de las reclamaciones de parte de los clientes son sobre routers instalados en hogares que no logran captar la señal necesaria para lograr una conexión óptima y la velocidad contratada.
Dirección para reclamaciones Adamo
Las oficinas de Adamo están ubicadas en la Calle Miguel Yuste, 29, 28037 Madrid. Ten en cuenta que, antes de dirigirte a las instalaciones para presentar documentos o realizar reclamaciones sobre el servicio, primero puedes solicitar una cita previa por medio de la web o a través de los teléfonos Adamo mencionados en las secciones anteriores de este artículo.
Información sobre Adamo
La compañía Adamo fue fundada en 2004, desde ese momento ofrece el servicio de Internet por fibra óptica junto con teléfono fijo y móvil para los hogares. Con el correr de los años, la empresa se convirtió en una de las más elegidas y hoy cuenta con una cobertura muy extensa. Es la primera compañía en ofrecer mil MB en más de 600 municipios y cuenta con una cobertura de 10 mil kilómetros de red propia. En 2018, la empresa lanzó Fiberhood, una iniciativa para poder asistir a todos los clientes y llegar a más zonas, mientras que en 2020 Adamo duplicó la velocidad de sus servicios y logró llegar a tener una cobertura mayor de la que antes tenía.
Tarifas y servicios de Adamo
La empresa Adamo ofrece servicios de Internet por medio de fibra óptica y cuenta con teléfonos fijos y móviles para los clientes. Por medio de diferentes paquetes, la empresa busca ajustarse a las necesidades de sus clientes y cuenta con un servicio de atención al cliente, de asistencia técnica y también dispone de instalaciones en los domicilios. Entre sus paquetes, cuenta con una oferta de 20 GB extras al mes durante 3 meses para cualquiera de sus contrataciones, ofrece el plan de fibra de 1.000 Mb, móvil 50 GB y llamadas ilimitadas por 17 euros durante 6 meses y luego por 44 euros. También cuenta con planes que van desde los 16 hasta los servicios conocidos como Superfast y móvil de hasta 120 GB, los cuales llegan a los 70 euros por mes.