Con el número de teléfono de Abanca accederás a todo lo que necesites conocer sobre los productos y servicios bancarios que ofrece esta empresa. Abanca es un banco español con fuerte implantación en Galicia, donde tiene su sede. Te ofrecemos los números de teléfono de Abanca con los que puedes indagar mejor las características de sus cuentas, los requisitos para acceder a un crédito. También puedes solicitar la emisión de tarjetas de débito y crédito, así como adicionales. También podrás leer en este artículo sobre los diferentes canales de contacto on line con este banco.
La entidad financiera Abanca es una empresa española con sede en A Coruña, fruto de la unión de cuatro cajas de ahorro gallegas. Abanca nació en 2011 con el nombre NCG Banco, en el que se integraron la Caixa de Aforros de Galicia, de Vigo, de Ourense y de Pontevedra (con la marca comercial “Nova Caixa Galicia”). Abanca es una entidad que cuenta con unos 75.000 millones de euros en activos, por lo que se la coloca en el séptimo lugar del ranking de las entidades financieras españolas.
Contenido
Abanca teléfonos gratuitos
En esta sección puedes conocer el teléfono gratis de contacto de Abanca. Es un número que te permite conocer varios departamentos que pueden solucionar tus consultas sobre cuentas, tarjetas, créditos o cualquier otro producto financiero que tengas contratado con la entidad. Llama a los números de teléfono de Abanca que te detallamos a continuación y te orientarán hacia el área que mejor puede atender tu solicitud. Puedes solicitar asistencia desde el extranjero o conectarte con el teléfono de información general.
- Atención al cliente Abanca – Desde el extranjero: +34 981 910 522
- Número gratis Cita previa: 900815200
- Atención al cliente Abanca – Atención al cliente: 981910522
- Teléfono gratis Información general: 955571017
Atención al cliente de Abanca
Esta entidad financiera gallega cuenta con un área de atención al cliente que puede darte soporte en las distintas gestiones que tengas que hacer al ser cliente. Para ello, te ofrecemos ahora el teléfono gratuito de atención al cliente de Abanca donde encontrarás respuestas a varias de tus consultas bancarias. Con los números de atención al usuario de Abanca te conectarán con el agente que lleva tu cuenta, te aclararán dudas sobre un cargo en tu tarjeta o te informarán sobre el calendario de pago de las pensiones. En estos teléfonos puedes iniciar un expediente con una queja o reclamación por la atención recibida en alguna de las oficinas de Abanca.
Página web y otras formas de contactar con Abanca
Puedes comunicarte de muchas formas con Abanca. En este apartado haremos una síntesis de los principales puntos de acceso online a la empresa que tienes a tu disposición.
La página web de Abanca te permite conocer de manera rápida los principales productos de la entidad como cuentas de ahorro, cuentas corrientes, seguros o financiación. En la web tienes fácil acceso a la sección de Dudas más frecuentes en la que encuentras respuestas estándar a muchas preguntas habituales de los clientes. En el caso de que seas cliente, la web de Abanca te permite acceder a la zona de clientes para tener un contacto más fluido con la entidad.
Abanca cuenta con presencia y usuario en la red social Twitter, lo que te permite un contacto directo con la empresa por medio de mensajes. Esta red, además, es muy informativa: puedes seguir los comentarios de clientes y usuarios, recomendaciones o sugerencias para la gestión de tu cuenta.
En Facebook Abanca te cuenta nuevas promociones para abrir tu cuenta en la entidad, ofertas de productos y la posibilidad de localizar la oficina más próxima a tu domicilio, además de contarte las ventajas de la banca online para tus trámites. A través de Facebook puedes hacer llegar mensajes directos a la empresa.
Horario atención al cliente
Te contamos ahora el horario de atención al cliente de Abanca, que suele ser de 8:30 a 14:00 horas como el resto de bancos en España. No obstante, es recomendable que contrastes con la empresa el protocolo de acceso a su recinto durante la pandemia de Covid 19.
Disputas a Abanca
La mayor parte de las quejas o reclamaciones por disputas con Abanca se refieren a los siguientes temas:
- Cuentas bancarias y depósitos. Cargos que no proceden o acreditaciones que han tardado más de lo estipulado por la propia entidad
- Tarjetas de crédito. En este caso, las reclamaciones y disputas más frecuentes tienen que ver con cobros indebidos en el extracto mensual de la tarjeta.
- Comisiones. El coste de algunas comisiones puede ser también motivo de disputa entre los usuarios de Abanca y la propia entidad. Especialmente en el caso de las pymes y sus operaciones comerciales e industriales.
- Fondos de pensiones y fondos de inversión. Este suele ser otro de los temas recurrentes en disputas con la entidad. Asuntos como intereses devengados o capitalizaciones de los fondos pueden dar lugar a reclamaciones.
- Acceso on line. El uso de la banca online puede generar a veces saturación de usuarios o fallos en el sistema que generan controversias momentáneas para los clientes
Dirección para reclamaciones Abanca
Si necesitas acudir personalmente a la sede de Abanca te facilitamos su dirección para que puedas llegar. Recuerda llamar antes a los números gratuitos de atención al cliente de Abanca para revisar horarios de atención en oficina.
Av. del Padre Piquer, 34, 28024 Madrid
Información sobre Abanca
Abanca ofrece servicios bancarios para particulares, profesionales autónomos o grandes, medianas y pequeñas empresas. Sus servicios abarcan gran cantidad de prestaciones para disponer de medios de pago, financiación y productos para el ahorro.
Tarifas y servicios de Abanca
Las tarifas y comisiones de los servicios de Abanca se hacen públicos en la web de la entidad así como en numerosa información online y correspondencia que la entidad envía a sus clientes. No obstante, gracias a los teléfonos de contacto gratis de Abanca puedes conocer más en detalle el coste de una comisión que te hayan imputado en tu extracto mensual.