Es importante que tengas el número de teléfono del Hospital Donostia, para que, en caso de una emergencia, puedas comunicarte con ellos lo antes posible. Además, podrás conocer sus servicios y las especialidades que ofrecen a todos sus pacientes. Así mismo, en secciones más adelante de este post, te facilitaremos otras alternativas para contactar online con el Hospital Donostia, donde podrás conocer con mayor profundidad todo sobre sus servicios, instalaciones y mucho más.
Contenido
Hospital Donostia teléfonos gratuitos
A continuación, procederemos a proporcionarte los teléfonos de contacto del Hospital Donostia, con los que tendrás a los operadores ofreciendo soporte en cualquier duda o consulta que tengas sobre las especialidades y servicio que ofrecen a todos los pacientes. Además, al llamar al Hospital Donostia por teléfono, podrás programar citas con especialistas, conocer todos los servicios quirúrgicos que ofrecen, hasta comunicarte con los profesionales para consultas médicas.
- Teléfono Contacto: 943007072
- Teléfono gratuito Hospital Donostia, Centralita: 943007000
- Urgencia general: 943007053
- Teléfono gratuito Consultas externas y citaciones: 943006100
Atención al cliente de Hospital Donostia
El servicio de atención al usuario del Hospital Donostia, dispone de operadores profesionales que ofrecen asistencia y soporte en todas las dudas de los usuarios con respecto al Hospital de Donostia.
El contactar con atención al paciente del Hospital Donostia, te permite planificar citas de manera específica, para realizarte chequeos, pruebas o exámenes médicos. Además, tendrás la posibilidad de cancelar o posponer tu cita, para evitar inconvenientes con los profesionales.
Además, cuentas con la facilidad de comunicarte con un hospitalizado dentro del Hospital Donostia, a través de la atención al cliente del Hospital Donostia, los operadores te facilitarán tanto la comunicación como la información sobre el hospitalizado.
Por otra parte, también puedes presentar quejas y reclamaciones por cualquier incidencia dentro de sus servicios. Su horario de atención es de 24 horas, un servicio especial que ofrece asistencia en cualquier momento del día.
Hospital Donostia dispone de otras formas de contacto
Además de su número de teléfono, cuentas con otras formas de comunicarte, puedes visitar el sitio online de Osakidetza para contactar con el Hospital Donostia por la página web.
Al entrar a la página web, tendrás información sobre todos los hospitales dentro de esta organización, noticias y mucho más. Para acceder al apartado del Hospital Donostia, debes dirigirte al encabezado, en la sección de “Tu Centro Sanitario”, para, posteriormente, elegir la opción “Busca tu centro”. Ya en esta sección, en el extremo derecho te ofrecerán un buscador, en dicho buscador, en la primera opción deberás colocar la palabra “Donostia”, y en la segunda opción, elegir la palabra “Hospital”.
En este momento, debes acceder a la primera opción que te ofrece en el extremo izquierdo. Dentro de esta sección, tendrás toda la información de contacto, desde números de teléfono, correo electrónico, hasta dirección de sus ubicaciones a través de Google Maps.
Por otro lado, cuentas con las redes sociales del Hospital Donostia, al igual que la página web, estos perfiles son de Osakidetza. En las plataformas de Facebook y Twitter, tendrás información sobre los centros médicos, artículos informativos, entre muchas más. Estas redes sociales te ofrecerán formas de contactar, como la mensajería privada mediante un chat que ofrecen ambas redes. O, también, puedes comentar las publicaciones con un mensaje, para que se comuniquen contigo lo antes posible.
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente es de 24 horas, los 7 días de la semana.
Quejas a Hospital Donostia
Todos y cada uno de los usuarios y pacientes del Hospital Donostia, están en su derecho de presentar cualquier queja o reclamación con respecto al servicio, sus profesionales o las instalaciones de este centro hospitalario. Las quejas sobre el Hospital Donostia, se dirigen principalmente al tiempo de espera para poder ser atendido en sus instalaciones, o, por la dificultad para programar citas en este centro hospitalario. Así también, otras se dirigen hacía el trato o comportamientos de los profesionales con los pacientes, entre otras.
En cualquier caso, de que vivas una experiencia negativa dentro de las instalaciones del Hospital Donostia, cuentas con la facilidad de presentar todas esas quejas y reclamaciones. Para hacerlo, tienes a tu disposición diversos medios como el número de teléfono, donde sus operadores te ofrecerán soporte. O, como otra alternativa, su correo electrónico o su página web.
Dirección para reclamaciones Hospital Donostia
Para la facilidad de todos los usuarios, cuentan con una dirección específica para presentar todas las quejas y reclamaciones que tengas sobre el servicio o los profesionales del Hospital Donostia. Ya sea por incidencia en sus instalaciones, por indiferencias con sus profesionales, o por inconvenientes por la atención al cliente. Ahora, te encuentras con la facilidad de presentar todas tus quejas de manera presencial hacía este centro hospitalario. A continuación, te dejaremos la dirección del Hospital Donostia:
Begiristain Doktorea Pasealekua, 107, 115, 20014 Donostia-San Sebastián, SS, España.
Información sobre Hospital Donostia
El Hospital Donostia es un centro médico profesionalizado en ofrecer atención máxima a todos los pacientes y usuarios de Donostia. Cuenta con servicios de alta calidad para que cada habitante de esta localidad pueda optar por un servicio sanitario de calidad en cualquier momento.
El Hospital Donostia permanece en Osakidetza, es por esto, que es conocido como uno de los principales centros de Euskadi, el cual dispone de múltiples herramientas tecnológicas, servicios quirúrgicos, facilidades para los pacientes y mucho más.
Tarifas y servicios de Hospital Donostia
El Hospital Donostia ofrece de urgencia las 24 horas y soporte médico a todos los pacientes y usuarios en cualquier momento y ocasión del día. Además, podrás encontrar servicios en especialidades como Hematología, Cardiología, Medicina Interna, Cirugía Pediátrica, entre otras. Además, especialidades en el área infantil como Pediatría, Psiquiatría Infantil, entre muchas más.
Por otro lado, cuenta con más de 1000 camas y 30 quirófanos, además, se atiende un estimado de 300 personas diarias mediante emergencias. Además, se atienden más de 300.000 personas mediante consultas médicas. Todas estas facilidades que ofrece este hospital es para que cada ciudadano pueda optar por un servicio de salud de máxima calidad.