En este artículo vamos a mostrarte el teléfono de contacto a Vivagym. Las líneas telefónicas te ayudarán a establecer contacto con atención al cliente para plantear todas tus consultas sobre esta conocida cadena de clubes de fitness. Pero eso no será todo, ya que también vamos a enseñarte las otras vías de contacto online con Vivagym. Así podrás tener a tu alcance todos los canales de contacto y usar los que mejor se adapten a tus necesidades. O bien, probar uno a uno hasta dar con el que mejor resuelva tus consultas.
Contenido
Vivagym teléfonos gratuitos
En este apartado iniciaremos dándote los teléfonos gratuitos de Vivagym. Realmente tienes a tu disposición dos líneas, solo que una es de contacto y la otra para atención al cliente. La primera es para usuarios que recién descubrieron a Vivagym; mientras que la segunda es para clientes del club.
En todo caso, es recomendable contactar vía telefónica de Vivagym desde las 8:00 hasta las 21:00 horas, a una u otra operadora según tu caso.
Atención al cliente Vivagym
Comunicarte con atención al cliente de Vivagym es la única manera que existe para obtener información confiable sobre los servicios prestados por esta línea de clubes. Contactando con los agentes de atención al cliente de Vivagym podrás informarte rápidamente sobre sus diversos servicios, planes de entrenamiento, horarios, fechas de apertura y cierre del gimnasio de tu preferencia, etc.
También podrás consultar con el equipo de asistencia al usuario de Vivagym los entrenamientos disponibles que más llamen tu atención si quieres cumplir un propósito.
De igual manera, con los agentes de atención de Vivagym podrás darte de alta en uno de sus gimnasios si estás interesado en iniciar tu vida fitness con ellos. También podrás manifestar cualquier percance que puedas experimentar en sus instalaciones. Así mismo, atención al usuario está atento para atender tus quejas, sugerencias y agradecimientos.
También tienes otras formas de contacto con Vivagym
Vivagym cuenta con varias formas de comunicación que van más allá de sus líneas telefónicas. En este sentido, te mostraremos las alternativas de contacto online de Vivagym, tales como su página web oficial, email y redes sociales.
Si entras en la web encontrarás la pestaña “Ayuda” en la parte superior, en la cual tendrás acceso a la sección de “Contacto” y “FAQs”. En el primer apartado tendrás a tu alcance un formulario de contacto, con el cual puedes enviarles tus comentarios. Debemos decir que entre los tipos de comentarios se encuentran las sugerencias e incidencias. Así que es útil por si necesitas manifestarles esas situaciones. Por otro lado, en la sección de “FAQs”, podrás leer las respuestas a las dudas más comunes y que, probablemente, ya tengas en mente. Además, en la web los que ya son clientes pueden acceder a su área privada.
Dejando de lado la web, puedes recurrir a la dirección de email de Vivagym para hacerles llegar tus consultas vía mensajería instantánea. Es decir, tus preguntas, incidencias, quejas y otros temas podrán ser atendidos por ese canal.
Pero si eres un usuario activo en redes sociales, entonces debes conocer el perfil de Vivagym en Facebook e Instagram. Por estos medios puedes comunicarte con ellos usando los mensajes en sus publicaciones. Pero, también dispondrás de la mensajería privada en ambas redes. De hecho, en Facebook ya predisponen una serie de preguntas frecuentes con las cuales puedes iniciar el chat. Por último, en Facebook exhiben el enlace hacia su web, correo electrónico y el enlace a sus otras redes.
- Información: [email protected]
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Vivagym es de la siguiente manera:
Lunes a domingos: Desde las 8:00 hasta las 21:00 horas.
Quejas a Vivagym
Es normal que en ocasiones se desarrollen eventualidades que empujen a los usuarios y clientes de una determinada empresa a presentar reclamaciones. Hay quejas a Vivagym sobre los entrenadores personales (desinterés en nosotros, rutinas monótonas, insinuaciones, etc.), o sobre la variedad de entrenamientos disponibles. En ese caso, quizás que los entrenamientos no parecen tan idóneos para la meta que se persigue, o que están mal estructurados, etc.
También puedes gestionar reclamaciones a Vivagym con respecto a los métodos de pago. Además, pueden existir quejas sobre el uso de las taquillas, quizás objetos extraviados durante el entrenamiento, etc.
Realmente puede haber más razones, pero ante todo, lo importante es que sepas de qué forma puedes gestionar tus quejas con Vivagym. La primera forma es a través de la web. Debes dirigirte al apartado de “Ayuda” y ahí llenar el formulario de contacto. En “Tipo de consulta” debes indicar “Incidencias”, y en el cuerpo del mensaje escribir que se trata de una queja para luego proceder a explicarla adecuadamente. La otra forma es dirigiéndote directamente a sus instalaciones siguiendo su dirección física.
Dirección para reclamaciones Vivagym
En este apartado te dejaremos con la dirección de Vivagym. Conociendo la dirección de la sucursal podrás ir tú mismo para ser atendido por atención al cliente presencial. No obstante, aconsejamos que primero consultes el horario presencial para consultas. Para ello ya conoces el número de teléfono de Vivagym y sus alternativas de contacto.
C/Ríos Rosas, 11-13 – 29.007 Málaga, España.
Información sobre Vivagym
Vivagym es una cadena de clubes de fitness con presencia a nivel nacional. Abriendo su primer club en España en el año 2011, la cadena tiene más de 40 años con sus puertas abiertas para personas que desean mejorar su vida con el entrenamiento físico.
Hoy en día, Vivagym tiene sucursales en muchas zonas de España, aproximadamente unos 28 clubes, por lo que pueden mencionarse en: Almería, Barcelona, Madrid, Valencia, Zaragoza, Málaga, Sevilla, Murcia, entre muchas otras.
Tarifas y servicios de Vivagym
A continuación te mostraremos algunos de los servicios que ofrece Vivagym:
Los clientes pueden descargar una aplicación móvil de Vivagym en sus terminales Android o iOS. En ella tienen en su mano la gestión de sus planes de entrenamiento, el poder consultar sus rutinas, contactar con atención online, y mucho más. Para quienes no quieran pagar un poco más, pero continuar sus rutinas, Vivagym ofrece planes de entrenamientos gratuitos. Se puede acceder a ellos desde la app móvil.
Para ofrecer mayor comodidad al momento de entrenar, en sus diversos clubes Vivagym dispone de varias taquillas donde los clientes pueden guardar sus pertenencias mientras entrenan. Se le entrega un candado a cada uno para mayor seguridad. Al finalizar, deben dejar la taquilla vacía y desinfectada.
Las actividades dirigidas tienen ese nombre porque son clases constantes que tienen la finalidad de lograr una meta entre los clientes interesados. Desde tonificar el cuerpo hasta mejorar el cardio, los clientes pueden apuntarse a lo que más les interese.
Mediante la página web los clientes y usuarios en general pueden acceder al blog de Vivagym. Este es un espacio donde suelen compartir información de valor relacionada con el mundo de la salud, alimentación y ejercicio.