Existen varios teléfonos gratuitos de Edp y en este artículo te los facilitaremos. No importa si necesitas exponer una queja, pedir ayudar por una avería, solicitar asesoramiento o incluso contratar un servicio, solo debes llamar y te atenderán. De igual manera te daremos la página web y redes sociales de la compañía para que puedas mantenerte al tanto de todas las noticias y novedades referentes al servicio.
Edp o Energías de Portugal, es el mayor grupo eléctrico de Portugal y uno de los más grandes e importantes de toda Europa. Sus actividades se centran en generar y distribuir energía eléctrica, telecomunicaciones y tecnologías de la información. En el mercado de energías renovables es el cuarto productor de energía eólica del mundo.
Contenido
Edp teléfonos gratuitos
En la presente sección te dejamos una lista con los números de teléfono de Edp disponibles para ti. Recuerda que a través de ellos puedes realizar cualquier consulta que necesites, así como efectuar reclamaciones, contratar servicios o desistir de ellos. Cada una de las líneas está dedicada a un tópico en particular, no dudes en llamar al teléfono correspondiente, siempre habrá un operador disponible para atenderte.
- (mercado regulado): 900902947
- Teléfono Reclamaciones (mercado libre) de Edp: 900907002
- Contacto con Edp: Campañas y promociones: 900907337
- Teléfono (mercado libre): 900907000
- Teléfono atención Edp Nortegas: 900902933
- Reclamaciones (mercado regulado): 900902941
- Número gratis E-redes: 900907003
- Teléfono Empresas – Edp: 900907005
- Número gratuito Puntos de Edp: 900400523
- Funciona: 900907007
- Teléfono gratis Edp, Solar: 900922212
- Atención movilidad eléctrica – Edp: 900922492
Todos los teléfonos gratis de Edp se encuentran disponibles de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 21:00 horas.
Atención al cliente Edp
La compañía tiene a disposición de sus usuarios, números particulares para cada necesidad. Reclamaciones, ofertas y promociones, consultas de facturación, contratación de servicios, entre otras cosas. Puedes llamar directamente al teléfono de Edp que corresponde con tu consulta. Es importante que consideres que al llamar, el operador probablemente te solicitará algunos datos relacionados con tu consulta para poder ayudarte a resolver la duda que tienes, así que si eres cliente de la compañía, trata de tener a mano tu factura para poder agilizar el proceso.
Web y alternativas de contactar con Edp
Si necesitas de otros medios de contacto además de los teléfonos de atención al cliente de Edp, no te preocupes. A continuación te facilitaremos la página web oficial, así como las redes sociales de la compañía para que te mantengas al día con todo y puedas aclarar cualquier duda que te surja.
La página web de Edp te ofrece con detalle, información de cada uno de sus servicios. El sitio cuenta con una sección de hogares, otra de empresa y una más para las comunidades. De esta manera puedes encontrar más rápido el plan que más se adecúa a tus necesidades. Así mismo, el sitio cuenta también con un blog en donde encontrarás artículos relacionados con el tema energético que te serán de gran interés, al igual que otros tantos sobre los servicios que ofrece la compañía y sus promociones.
Podrás encontrar además dentro de la página oficial de Edp, una sección de preguntas frecuentes. Asegúrate de revisarla antes de llamar a atención al cliente de Edp, ya que posiblemente la respuesta a tu duda se encuentre en dicha sección. También cuentas con un apartado de contacto dentro del portal. En esta área deberás llenar el formulario que corresponda a si eres cliente particular, empresa o parte de Edp solar.
No te olvides que Edp cuenta también con redes sociales. Puedes encontrarlos en Facebook y Twitter. Síguelos para que puedas mantenerte al día con todas las noticias y novedades relacionadas con el mercado eléctrico, así como las distintas ofertas y promociones de los servicios que ofrece la compañía. Si quieres hacer alguna consulta, puedes dejar tus comentarios en el post correspondiente o escribir mediante la mensajería privada.
Contacto vía email
Si quieres comunicarte vía correo electrónico, puedes hacer tus consultas o exponer tus quejas a través de las direcciones que te presentamos a continuación. En el caso de querer realizar alguna reclamación, recuerda adjuntar toda documentación como facturas y/o reportes de consumo, que te permitan plantear mejor tu caso.
Horario atención al cliente
Los teléfonos de contacto Edp se encuentran disponibles para atenderte de lunes a viernes desde las 9:00 horas hasta las 21 horas. En el caso de que te comuniques a través del formulario web, correo electrónico o redes sociales, podrás dejar tus consultas cualquier día y hora, pero muy probablemente recibirás respuesta dentro del horario ya mencionado.
Disputas a Edp
Si quieres exponer una reclamación por alguna irregularidad, puedes llamar al teléfono sin coste de Edp designado para ello. Recuerda que existe uno para el mercado libre y otro para el regulado, por lo que debes asegurarte de llamar a la línea que corresponda. De igual manera es importante que consideres que debes tener a la mano tu factura o cualquier otro documento referido a tu caso, ya que se te solicitarán datos e información relacionada con el mismo para poder resolver el problema.
Dirección para reclamaciones Edp
Si quieres resolver la disputa de manera personal y no por teléfono, puedes dirigirte a la oficina ubicada en la Plaza Del Fresno, 2 33007 – (Oviedo) – Asturias, ahí te atenderá un miembro del personal capacitado que te ayudará a encontrar una solución.Solo recuerda llamar antes a los números gratuitos de atención al cliente de Edp para consultar si necesitas cita previa o bien, conocer los horarios de atención en oficina.
Información sobre Edp
Edp es una de las empresas más grandes de Europa por lo que no es de sorprender que ofrezcan una enorme variedad de servicios. Los principales se encuentran dentro del mercado energético, ya que producen y distribuyen tanto luz eléctrica como gas natural. Acotando que la energía que producen es limpia y buscan cuidar el ambiente. Además de ello, Edp ofrece servicios relacionados con telecomunicaciones y tecnologías de la información. A continuación te contaremos sobre algunos de estos servicios y sus tarifas.
Tarifas y servicios de Edp
El principal servicio ofrecido por Edp es el de luz eléctrica. Los costes y planes de este servicio dependen del consumo de la vivienda, así como de sí esta se encuentra dentro del mercado libre o el regulado. Para el caso del mercado libre, los consumos inferiores a 10Kw tienen un coste 3,8kw/mes y los superiores, pero sin sobrepasar los 15kw tienen un coste de 4,02kw/mes.
Por otra parte, en el caso del mercado regulado, los costes varían cada día, ya que estos no dependen solamente del consumo sino también de la oferta y demanda que exista en el mercado, por lo cual se debe consultar la página de la Red Eléctrica de España (REE) para conocer los costes según el día.
En el caso del servicio de gas natural, las tarifas dependerán nuevamente del consumo y del mercado libre o regulado. En este caso los consumos se calculan anuales y en el caso del mercado libre para inferiores a 5.000 kwh es de 4,27 euros al mes, hasta 50.000 kwh es de 8,38 euros al mes, hasta 100.000kwh es de 54,5 euros al mes y superiores a 100.000kwh es de 81,3 euros al mes.
Para el caso del mercado regulado, existen solo dos tipos de contratos. El primero cuando el consumo anual no supera los 50.000kwh y el segundo cuando es superior. Para ambos caso el precio dependerá de la oferta y demanda del mercado, pero la variación será trimestral.
Para conocer más detalles sobre estos servicios y todos los demás que ofrece la empresa, puedes consultar su página web o llamar a cualquiera de los teléfonos gratis de Edp.