Te compartiremos en esta guía los canales de comunicación de esta institución, para que consigas los servicios de transporte en la ciudad, entre estos tenemos el teléfono de contacto de Metro Valencia. Al llamarlos, podrás conocer las distintas líneas de transporte que ofrecen, así como aquellas que necesitas tomar para llegar a tu destino. De igual forma, tienes la alternativa de preguntar sobre las formas de obtener los billetes para abordar los trenes que tienen y el coste de los mismos. También podrás contactar online con Metro Valencia para averiguar las características de sus servicios, así como las nuevas rutas disponibles o aquellas inaccesibles.
Contenido
Metro Valencia teléfonos gratuitos
También te daremos los teléfonos gratuitos de Metro Valencia para que averigües los datos que necesitas de sus servicios de traslado en la región.
Por ejemplo, podrás investigar las estaciones que tienen, cuales debes tomar para llegar a un lugar, incluyendo los cambios de líneas que debes realizar para ello.
Igualmente, tienes la alternativa de consultar sobre los distintos tipos de billetes o tarjetas, el precio de cada uno e incluso como recargar esta última. Por otro lado, dispones de la opción de preguntar por las condiciones a cumplir dentro de sus vehículos terrestres.
De igual forma, podrás contactar con Metro Valencia por teléfono para investigar si tienen vacantes laborales y donde dejar tu CV para ser tomado en cuenta.
Atención al usuario de Metro Valencia
Al comunicarte con atención al usuario de Metro Valencia podrás conseguir los servicios que necesitas de este centro de transporte público valenciano.
Al contactarlos tendrás la posibilidad de adquirir los billetes o tarjetas que necesitas para abordar los trenes, así mismo tendrás la opción de adquirir tu usuario para realizar recargas.
Igualmente, tienes la posibilidad de consultar tu saldo y recargar el mismo para seguir disfrutando de sus servicios.
Por otro lado, tienes la alternativa de solicitar servicios especiales para abordar los trenes, tales como rampa de sillas de ruedas, entre otras cosas.
También te permiten cambiar la fecha del abordaje de la unidad al destino al que quieres viajar o el beneficiario del mismo.
Podrás contactar con atención al cliente de Metro Valencia para colocar reclamaciones por problemas que tengas al conseguir sus servicios.
Por ejemplo, podrías notificar la pérdida de alguna de tus pertenencias en sus vehículos, así como que no te dejarán abordar, a pesar de haber cumplido con los procedimientos correspondientes.
Más formas para contactar con Metro Valencia
Existen más formas de comunicarte con este centro de transporte de personas y conseguir la información para usar sus servicios. Por ejemplo, podrías revisar la página web de Metro Valencia que proporciona los destinos que tienes, la información de sus condiciones de viaje y otros datos de interés.
Igualmente, presenta en la parte superior izquierda el enlace Noticias que ofrece los últimos acontecimientos en sus instalaciones, así como artículos informativos sobre su desempeño.
También verás por encima del menú principal el botón de acceso a tu portal personal, que te permite gestionar los viajes adquiridos.
Además encontrará dentro de la opción El Metro es Tuyo del menú principal, el acceso a las Preguntas Frecuentes de los usuarios con sus respectivas respuestas.
De igual forma, verás en el submenú de la sección El Metro es Tuyo, la opción Horario y planificador que proporciona un formulario para calcular la hora de llegada a un destino determinado.
También proporciona en el menú principal la opción Contáctanos que muestra la dirección y horarios de atención de sus estaciones, así como su línea central de atención y los enlaces de descarga de sus aplicaciones móviles.
Por último verás dentro del submenú de “Conoce la Empresa” en el menú principal, la opción Trabaja en FGV que muestra las convocatorias que están abiertas.
De igual forma podrás contactar con las redes sociales de Metro Valencia respondiendo las publicaciones que realizan o con mensajes directos.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente del Metro Valencia es de lunes a viernes desde las 7:00 hasta las 21:30H.
Disputas a Metro Valencia
Entre las disputas al Metro Valencia están los problemas al abordar, derivado de la sobreventa de billetes a los clientes.
Igualmente, existen algunos inconvenientes con algunos usuarios que fueron sacados de las unidades o no les permitieron su ingreso por no cumplir con las condiciones establecidas.
De igual forma, hay reportes de algunas personas de la pérdida de su equipaje o parte de este en sus instalaciones.
Dirección para reclamaciones Metro Valencia
Ahora te daremos la dirección del Metro Valencia para que tengas la opción de ir a sus instalaciones y consultar las dudas que tengas.
Igualmente, tienes la opción de verificar las rutas a seguir y conseguir los medios de acceso a sus trenes.
De igual forma, podrás preguntar si encontraron un determinado objeto en sus vehículos y donde podrías retirarlo. Además, tienes la alternativa de ir a reclamar por los incidentes durante el traslado.
Partida de Xirivelleta, s/n 46014 – Valencia, España.
Información sobre Metro Valencia
El Metro Valencia es un centro de transporte en trenes de la ciudad, la cual dispone distintas rutas para llevar a sus usuarios a los destinos deseados.
Para ello dispone de distintas unidades para llevar a cabo el servicio, así como las estaciones donde hacen las paradas.
De igual forma tiene herramientas digitales que permiten gestionar los viajes solicitados con anterioridad.
Tarifas y servicios de Metro Valencia
El Metro Valencia proporciona el traslado de personas en trenes, lo cual implica los siguientes servicios.
Primero está la adquisición de la tarjeta de abordaje, así como la guía de las rutas y horarios disponibles para llegar a un destino.
Igualmente, proporciona facilidades de acceso para personas que lo ameriten, así como la opción de traslado y resguardo de equipaje.